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Une société de services recherche un(e) assistant(e) ADV pour gérer les commandes et les réclamations clients. Vous devez parler allemand couramment et avoir au moins 3 ans d'expérience dans le domaine. La maîtrise d'un ERP et de SAP est un plus. Ce poste offre un contrat CDI, avec un salaire brut annuel compris entre 32 000 et 36 000 Euros et des primes.
Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous travaillez au sein d'une équipe d'une douzaine de personnes. Vous êtes en relation constante, par téléphone ou par mails, avec les clients germanophones. Vous assurez la gestion des offres, des commandes et des réclamations clients.
Vous parlez allemand couramment et disposez d'une expérience ADV d'au moins 3 ans. La connaissance de SAP est un plus. Votre calme et votre efficacité sont des qualités indispensables dans la relation quotidienne avec les clients, les commerciaux et les services internes (production, logistique).
Vous évoluerez au sein d’une équipe polyvalente au service d'un groupe à taille humaine. Ce poste nécessite la maîtrise d'un ERP et du Pack Office. Un niveau d'anglais opérationnel serait un plus.
Profil recherché
Diplômé(e) d'un BTS Commerce International ou équivalent, vous bénéficiez d'une expérience significative sur un poste d'assistant(e) ADV ou assistant(e) commercial(e). Habitué(e) à travailler en équipe, agile et à l'écoute, vous êtes reconnu(e) pour votre force de proposition, votre gestion des priorités et votre rigueur.
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.