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Gouvernant(e) d'étage (H/F)
Résumé du poste
Un hôtel de luxe à Paris recherche un responsable des équipes d’étage pour superviser la qualité des chambres et encadrer le personnel. Vous devez avoir une formation en gouvernance hôtelière et une première expérience réussie dans l'hôtellerie de luxe est appréciée. Une attention au détail et un sens aigu du service sont requis. Le poste est en CDI à temps plein avec des avantages tels que des pourboires et une mutuelle.
Prestations
Qualifications
- Première expérience réussie dans l'hôtellerie de luxe souhaitée.
- Discret(e) et attentif(ve) aux détails.
- Raffinement et perfection recherchés.
Responsabilités
- Assister dans l'organisation et le contrôle des équipes d’étage.
- Vérifier et garantir la qualité des chambres.
- Superviser le service de couverture.
- Assurer la propreté et l’entretien des chambres et espaces communs.
- Encadrer et coordonner le personnel.
Connaissances
Formation
Depuis 1979, le Relais Christine incarne l’élégance intemporelle de la Rive Gauche. Niché dans le mythique quartier de Saint-Germain-des-Prés, notre boutique-hôtel 5★ membre Relais & Châteaux séduit artistes, amoureux de Paris et grands romantiques par son atmosphère chaleureuse et son service raffiné. Entièrement repensé par la décoratrice Laura Gonzalez, il a su préserver l’âme de l’ancienne demeure privée qu’il fut autrefois.
Avec ses 48 chambres et suites, son jardin fleuri, ses salons intimistes et son Spa Guerlain installé sous les voûtes du XIIIᵉ siècle, le Relais Christine, offre une expérience unique, récompensée d’une Clef Michelin.
Sous la supervision de la Gouvernante Générale, vous serez chargé(e) de :
- Assister dans l’organisation et le contrôle des équipes d’étage ;
- Vérifier et garantir la qualité des chambres avant l’arrivée des clients ;
- Superviser le service de couverture ;
- Assurer la propreté et l’entretien des chambres, couloirs et espaces communs ;
- Encadrer et coordonner le personnel tout au long de la journée ;
- Veiller à l’approvisionnement des offices, réserves et espaces publics.
Profil recherché : Discret(e), attentif(ve) et doté(e) d’unexcellent sens du service, vous êtes animé(e) par le souci du détail et l’excellence. Nous apprécierons particulièrement :
- Votre sourire et votre bienveillance.
- Votre sens du raffinement et de la perfection.
- Votre esprit d’équipe et votre dynamisme.
- Votre aisance relationnelle et votre capacité d’écoute.
Issu(e) d’une formation en gouvernance hôtelière, vous justifiez d’unepremière expérience réussie dans l’hôtellerie de luxe.
- CDI temps plein – prise de poste immédiate.
- Amplitude horaire : 7h30 à 20h00 (shift selon activité : 07h30-15h39 / 10h00-18h09 / 12h00-20h09).
- 2 jours de repos fixes et consécutifs.
Avantages :
- Contrat 37h en CDI
- Pourboire
- Comité d’entreprise
- Mutuelle et prévoyance d’entreprise
- Remboursement à hauteur de 50% des transports parisien
- Carte réduction -30% dans des restaurants parisiens.
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.