Gouvernant(e) d'étage (H/F)

The Fearrington House; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe à Paris recherche un responsable des équipes d’étage pour superviser la qualité des chambres et encadrer le personnel. Vous devez avoir une formation en gouvernance hôtelière et une première expérience réussie dans l'hôtellerie de luxe est appréciée. Une attention au détail et un sens aigu du service sont requis. Le poste est en CDI à temps plein avec des avantages tels que des pourboires et une mutuelle.

Prestations

Pourboire

Comité d’entreprise

Mutuelle et prévoyance d’entreprise

Remboursement des transports parisiens

Réduction dans des restaurants parisiens

Qualifications

• Première expérience réussie dans l'hôtellerie de luxe souhaitée.
• Discret(e) et attentif(ve) aux détails.
• Raffinement et perfection recherchés.

Responsabilités

• Assister dans l'organisation et le contrôle des équipes d’étage.
• Vérifier et garantir la qualité des chambres.
• Superviser le service de couverture.
• Assurer la propreté et l’entretien des chambres et espaces communs.
• Encadrer et coordonner le personnel.

Connaissances

Sens du service

Esprit d'équipe

Dynamisme

Capacité d'écoute

Formation

Formation en gouvernance hôtelière

Description du poste

Description de l'entreprise

Depuis 1979, le Relais Christine incarne l’élégance intemporelle de la Rive Gauche. Niché dans le mythique quartier de Saint-Germain-des-Prés, notre boutique-hôtel 5★ membre Relais & Châteaux séduit artistes, amoureux de Paris et grands romantiques par son atmosphère chaleureuse et son service raffiné. Entièrement repensé par la décoratrice Laura Gonzalez, il a su préserver l’âme de l’ancienne demeure privée qu’il fut autrefois.

Avec ses 48 chambres et suites, son jardin fleuri, ses salons intimistes et son Spa Guerlain installé sous les voûtes du XIIIᵉ siècle, le Relais Christine, offre une expérience unique, récompensée d’une Clef Michelin.

Description du poste

Sous la supervision de la Gouvernante Générale, vous serez chargé(e) de :

• Assister dans l’organisation et le contrôle des équipes d’étage ;
• Vérifier et garantir la qualité des chambres avant l’arrivée des clients ;
• Superviser le service de couverture ;
• Assurer la propreté et l’entretien des chambres, couloirs et espaces communs ;
• Encadrer et coordonner le personnel tout au long de la journée ;
• Veiller à l’approvisionnement des offices, réserves et espaces publics.

Qualifications

Profil recherché : Discret(e), attentif(ve) et doté(e) d’unexcellent sens du service, vous êtes animé(e) par le souci du détail et l’excellence. Nous apprécierons particulièrement :

• Votre sourire et votre bienveillance.
• Votre sens du raffinement et de la perfection.
• Votre esprit d’équipe et votre dynamisme.
• Votre aisance relationnelle et votre capacité d’écoute.

Issu(e) d’une formation en gouvernance hôtelière, vous justifiez d’unepremière expérience réussie dans l’hôtellerie de luxe.

• CDI temps plein – prise de poste immédiate.
• Amplitude horaire : 7h30 à 20h00 (shift selon activité : 07h30-15h39 / 10h00-18h09 / 12h00-20h09).
• 2 jours de repos fixes et consécutifs.

Informations supplémentaires

Avantages :

• Contrat 37h en CDI
• Pourboire
• Comité d’entreprise
• Mutuelle et prévoyance d’entreprise
• Remboursement à hauteur de 50% des transports parisien
• Carte réduction -30% dans des restaurants parisiens.