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Gestionnaire indemnisation Dommages H / F
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Gestionnaire indemnisation Dommages H / F
Job summary
Une entreprise d'assurance recherche un Gestionnaire Sinistres DAB RC à Tours pour gérer les déclarations de sinistres et assurer la satisfaction client. Vous aurez un rôle clé dans l'instruction et le règlement des sinistres, avec une formation Bac+2 requise. Des compétences relationnelles et une première expérience en gestion des sinistres sont appréciées. Le poste offre des conditions de travail flexibles incluant du télétravail.
Benefits
Qualifications
- De formation Bac+2 dans un domaine pertinent.
- Une première expérience en gestion de sinistres habitation est un plus.
- Capacité à travailler en équipe et à analyser des situations.
Responsibilities
- Enregistrer les déclarations de sinistres.
- Informer et conseiller sur les garanties.
- Analyser les rapports d'expertise et calculer les indemnités.
- Assurer le suivi des dossiers et tenir informés les clients.
Skills
Education
Gestionnaire Sinistres Dommages aux Biens - Responsabilité Civile (F / H)
Localisation : Tours
Contrat : CDI – Temps plein
Télétravail : Oui, selon organisation de l’équipe
Formation et accompagnement personnalisés
Nous croyons qu’un emploi épanouissant repose sur des engagements concrets :
- Rémunération attractive
- Équilibre vie pro / vie perso : horaires flexibles, télétravail partiel
- Engagement RSE fort : inclusion, environnement, solidarité
- Qualité de Vie au Travail (QVT) : espaces collaboratifs, mobilité interne, bien-être
- Solidité financière d’un acteur majeur de l’assurance
- Culture d’entreprise fondée sur la proximité, la confiance et l’innovation
En tant que Gestionnaire Sinistres DAB RC, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et de la qualité de service :
- Enregistrer les déclarations de sinistres
- Informer et conseiller sur les garanties et les modalités de traitement
- Proposer des services adaptés
- Déterminer les responsabilités
- Déclencher l’intervention des prestataires
- Analyser les rapports d’expertise
- Calculer et verser les indemnités
- Tenir informés les clients et le réseau commercial
- Gérer les relances, demandes de justificatifs, résiliations
Envie de donner du sens à votre carrière ? Chez Groupama, vous êtes plus qu’un collaborateur : vous êtes acteur de votre avenir. Rejoignez-nous pour construire une assurance plus humaine et plus responsable
- De formation Bac+2 (assurance, droit, gestion…)
- ✅ Une première expérience en gestion de sinistres habitation est un plus
- Rigueur, sens de l’analyse et de la synthèse
- Aisance relationnelle et goût du travail en équipe
Groupama Paris Val de Loire, acteur majeur de l'assurance mutualiste, s'engage chaque jour aux côtés de ses sociétaires pour leur offrir un service de qualité, humain et de proximité. Notre ambition : conjuguer performance, innovation et solidarité pour construire ensemble l'assurance de demain. Le saviez-vous ? Groupama Paris Val de Loire est un acteur engagé dans une démarche RSE. Parmi nos actions, nous sommes partenaire de 130 clubs sportifs locaux.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.