Une organisation de protection sociale recherche un Conseiller RC Retraite à Saint-Étienne. Ce poste implique d'accueillir et d'informer les clients sur leurs demandes de retraite. Les candidats idéaux doivent posséder au moins un Bac avec 2 ans d'expérience et des compétences en service client. Le rôle offre la possibilité de contribuer à la gestion de la relation client tout en participant à des missions variées sur les retraites complémentaires.
Qualifications
Baccalauréat + 2 années de formation ou expérience professionnelle équivalente.
Compétences attendues incluent le sens du service client et un bon relationnel.
La connaissance de l'environnement de la retraite complémentaire est un plus.
Responsabilités
Assurer la relation client par la prise en charge des appels et e.mails entrants.
Réaliser des entretiens individuels retraite par téléphone.
Accompagner le futur retraité dans le processus de demande de retraite.
Connaissances
Sens du service client
Bon relationnel
Compétences rédactionnelles
Connaissance de l'environnement de la retraite complémentaire
Formation
Baccalauréat + 2 années d'expérience
Description du poste
Une organisation de protection sociale recherche un Conseiller RC Retraite à Saint-Étienne. Ce poste implique d'accueillir et d'informer les clients sur leurs demandes de retraite. Les candidats idéaux doivent posséder au moins un Bac avec 2 ans d'expérience et des compétences en service client. Le rôle offre la possibilité de contribuer à la gestion de la relation client tout en participant à des missions variées sur les retraites complémentaires.
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.