offres d’emploi chez Google à France

Acteur de premier rang dans le thermalisme et le bien-être, le Groupe Valvital compte aujourd'hui 12 stations thermales en France. Il conjugue une croissance forte, animée par un esprit constant de service et de personnalisation de son offre, avec un attachement solide à ses fondements d'origine, son éthique et sa relation humaine.

1. L'espace santé, destiné aux curistes venus pour des pathologies spécifiques.

2. Un espace dédié au bien-être.

3. Un centre aquatique et sportif.

La station Nancy Thermal recherche un(e) Chargé(e) de Commercialisation et de Communication en CDI.

Vous serez en charge de missions de commercialisation et de communication sous la direction du Directeur du site de Nancy Thermal, en collaboration étroite avec la Directrice Marketing et Commerciale du groupe.

• Vous êtes leader de l'animation des ventes et de la prospection commerciale pour développer le volume d'affaires sur toutes les activités du Groupe (cures, bien-être, hébergement, séjours, packages).

• Vous serez en charge du développement des ventes par identification de nouveaux prospects et segments de clientèle (groupes CSE, résidences seniors, associations, clubs, CCAS) et assurerez un reporting hebdomadaire.

• Vous supervisez et optimisez la gestion des partenariats commerciaux, en étant réactif dans la réponse aux demandes entrantes (CSE, groupes, partenariats).

• Vous définissez la stratégie et mettez en place des actions de prospection : envoi de newsletters, prospection téléphonique, organisation de visites et journées portes ouvertes, présence sur les salons.

• Vous entretenez et alimentez les bases de données clients et prospects.

• Vous suivez les ventes et assurez un reporting hebdomadaire.

• Vous élaborez des plans d'accompagnement de la clientèle (étude des besoins, établissement de devis).

• Vous entretenez et développez la relation client.

• Vous organisez ou participez à l'organisation des événements sur site pour les différents espaces (pôle aquatique, bien-être, thermes).

• Vous êtes le point de contact pour les journalistes locaux et pour la Métropole du Grand Nancy, en organisant les visites du site.

• Vous répondez aux avis et participez à l'amélioration du site web et des contenus.

• Vous travaillez en collaboration avec l'ensemble des équipes du site (marketing, communication, création de supports) afin de déterminer la meilleure stratégie à adopter.

• Vous êtes garant de l'image du Groupe et de Nancy Thermal, et mettez en œuvre les moyens pour optimiser la qualité de la relation client sur tous les canaux de réservation (téléphone, web, courrier, réponse aux avis Google et autres réseaux sociaux).