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CONSEILLER SERVICES CLIENTS H/F ETUDIANT
Job summary
Une entreprise recherche un conseiller relation client dynamique, accueillant et souriant, chargé de fidéliser les clients dans un magasin d'électroménager. Vous serez responsable de l'accueil, du suivi des commandes et de la recherche de solutions adaptées aux besoins des clients. Une formation Bac à Bac+2 et une expérience en service client sont recommandées. Si vous aimez travailler avec le public dans une ambiance conviviale, alors ce poste est fait pour vous!
Qualifications
- Une première expérience de la relation client est appréciée.
- Aptitude à communiquer avec les clients de manière amicale et professionnelle.
- Connaissance des produits électroménagers et multimédias est un plus.
Responsibilities
- Être l’interlocuteur du client dès son entrée en magasin.
- Détecter des problèmes d’usage pour mieux aider le client.
- Gérer les dossiers de financement adaptés au client.
- Assurer l'accueil des clients et procéder à leur encaissement.
Skills
Education
Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients !
#RelationClient #Dynamique #Conseil
Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ?
Pour réussir dans cette mission, vous serez l’interlocuteur du client dès son entrée en magasin, et trouverez LA solution à ses besoins.
Au sein du magasin, votre objectif sera d’assurer la fidélité du client à travers les tâches riches et diversifiées que présente le poste.
Vous serez bien sûr formé(e) et accompagné(e) tout au long de votre parcours d’intégration, alors soyez rassuré et soyez vous-même !
En contact avec les clients, vos missions consisteront à :
- Détecter si le produit du client présente une panne ou problème d’usage, pour ainsi l’aider à une meilleure utilisation de son produit ;
- Etre responsable du suivi des dossiers clients jusqu’à la restitution du produit et l’explication de l’intervention ;
- Saisir des dossiers de financement dans l’optique d’apporter des solutions souples, transparentes et surtout adaptées au client ;
- Sans oublier l’accueil et l’encaissement, qui vous verrez, sont très diversifiés !
Comment briller sur ce poste :
Une formation Bac à Bac+2 et une première expérience de la relation client sont un plus.
Le contact humain et le sens du service font partie de votre nature.
On vous reconnaît pour votre esprit rigoureux et relationnel ainsi que votre sourire quotidien
Vous êtes conquis par les produits électroménagers et multimédias et recherchez un métier polyvalent, riche en compétences avec une bonne ambiance de travail ?
Chez Boulanger, nous favorisons la même chance pour tous, un même regard pour chacun !
C’est avant tout la personnalité qui compte, alors si vous pensez que ce poste est fait pour vous, il ne reste plus qu'à postuler !
Vous êtes acteur(trice) de votre parcours & de la réussite de votre magasin.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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