Chef De Service à France

Chef de service HUDA F/H

Réf. 10122025-3241

Affectation: Hébergement d'urgence des demandeurs d'asile

Ville: CRÉTEIL

Code postal: 94000

Permis B nécessaire: Oui

Nature de l'offre: CDI

Temps de travail hebdomadaire: 39hr/semaine avec JRTT

Date de prise de poste souhaitée: 02/01/2026

Créée il y a plus de 50 ans, France terre d’asile défend les droits des personnes exilées à l’échelle nationale et européenne à travers des actions de plaidoyer et de sensibilisation. L’association accompagne les demandeurs d’asile, personnes réfugiées et mineurs non accompagnés en leur offrant accueil, hébergement et soutien dans leurs démarches administratives, sociales et d’intégration. Présente dans 10 régions et 60 villes, elle compte plus de 130 structures et a accompagné plus de 90 000 personnes en 2024.

Engagée pour un environnement de travail inclusif et durable, France terre d’asile encourage la diversité et l’égalité professionnelle et lutte contre toute forme de discrimination liée au genre, à l’origine ou à l’orientation sexuelle. Nous appliquons un accord handicap en faveur de l'insertion et du maintien en emploi des personnes en situation de handicap, ainsi qu'un accord Mobilité durable pour favoriser les déplacements écoresponsables.

La Direction de l’urgence et du premier accueil (DUPA) assure l'accueil, l’information et l’orientation des demandeurs d'asile primo-arrivants à travers ses structures de premier accueil (Spada) sur tout le territoire métropolitain. Elle supervise également l'activité de la Maraude migrants 75 à Paris, en partenariat avec Emmaüs, du Kiosque. Par ailleurs, la DUPA gère le sas régional d’Angers et le CAES de Bordeaux, principalement pour les personnes issues des campements parisiennes. Elle est également responsable du centre de transit à Créteil, où les personnes relocalisées ou réinstallées sont hébergées et accompagnées dans leurs premières démarches, ainsi que de l'Espace de mise à l'abri (EMA) pour les jeunes vulnérables. Enfin, la DUPA ouvre d’autres dispositifs d’urgence, tels que le projet Apagan pour l’accueil des personnes afghanes en 2021, « Accueil Ukraine » en 2022 pour les personnes fuyant l’Ukraine, et le sas 77 pour les personnes relocalisées.

L'établissement de Créteil est composé de plusieurs dispositifs tournés vers la prise en charge et l'accompagnement des personnes en besoin de protection : structure de premier accueil des demandeurs d’asile (SPADA) et hébergement d'urgence pour demandeurs d'asile (HUDA).

Vous êtes en charge principalement du pilotage des activités du service et de l'animation managériale des intervenants sociaux : recrutement/intégration, planification et contrôle de leurs activités, conduite des réunions de service, remontée des besoins des équipes (métiers, RH, matériels, budgétaires…).

• Conception et mise en œuvre opérationnelle du projet de service et de ses évolutions en déclinaison du projet d'établissement ;
• Développement des activités par la co-identification & mise en œuvre des partenariats ;
• Co-conception et enrichissement du plaidoyer associatif ;
• Relais et déclinaison des objectifs et des priorités de l'établissement à l'échelle du service ;
• Planification et déploiement opérationnel des activités du service (organisation, étapes, séquencement, planning) ;
• Contrôle des activités du service, renseignement des résultats & indicateurs du service et reporting hiérarchique aux directeurs.trices d'établissements ;
• Négociation et optimisation des moyens, des budgets sur le périmètre d'intervention ;
• Remontée des besoins budgétaires, humains, matériels…;
• Animation et management de(s) l'équipe(s) du service ( recrutement et intégration, remontée des besoins de formation & de reconnaissance, communication ascendante & descendante, conduite de réunion du service, entretien individuel, relais processus disciplinaire, alerte sur les conditions de travail, la santé, l'hygiène, le prévention des Risques Psycho-Sociaux (RPS) …) ;
• Représentation du service/de l'établissement par délégation expresse des directeurs.trices d'établissements lors de manifestations et/ou d'évènements auprès des partenaires et prestataires et à l'interne avec autres managers et fonctions supports ;
• Relais amont/aval des besoins spécifiques d'informations du service dans tous domaines (métiers, supports, règlementaires, bonnes pratiques professionnelles).

Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres missions en lien avec le poste pourront vous être confiées.

CDI temps plein (39h/semaine) à pourvoir à partir du 02.01.2026. Salaire de 32 446€ bruts annuels.

Vous êtes titulaire d'un diplôme supérieur (Bac+3 CAFERUIS ou équivalent ou Bac+5) dans les filières du travail social, des sciences sociales, sciences humaines.

Vous attestez d'une expérience professionnelle d'au moins trois ans d'encadrement dans le champ du social/ONG.

Vous êtes capable de penser le devenir d'une structure et d'anticiper les évolutions de l'environnement et ses impacts. Vous savez piloter, organiser et développer les activités, innover. Vous favorisez le bien-être au travail et le travail collaboratif et savez exercer votre leadership, manager la complexité, résoudre les difficultés. Vous savez piloter les performances individuelles et collectives d'une équipe.

Vous connaissez les obligations légales et règlementaires liées à votre fonction ainsi que les politiques et acteurs des secteurs de l'asile et du social. Vous êtes capable d'assimiler les métiers et activités d'une structure, son fonctionnement et son organisation.

2703€ bruts mensuels selon Convention Collective France terre d’asile et expérience (complément Ségur inclus).

Mutuelle groupe, carte restaurant (10€ par jour travaillé, prise en charge à 60% par l’employeur), remboursement à 50% des transports en commun, 6 semaines de congés annuels + 20 RTT/an, 16j/an de congés menstruels possibles.

• Déplacements professionnels à prévoir.
• Liens fréquents avec les usagers.
• Télétravail occasionnel possible à partir de 4 mois d'ancienneté.
• Disponibilité liée à l'exercice et aux responsabilités de la fonction ou du projet.
• Respect de l'éthique et des valeurs associatives.
• Aménagements pouvant être envisagés selon l’accessibilité de l’établissement pour les personnes en situation de handicap.