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Recepcionista clínica dental. Bilbao
Descripción de la vacante
Una clínica dental en Bilbao busca un/a Recepcionista apasionado/a por el cuidado del paciente. El candidato ideal debe tener al menos un año de experiencia, preferiblemente en un entorno dental, y habilidades en el uso de nuevas tecnologías. Las funciones incluyen atender a los pacientes, gestionar la caja y coordinar citas. Se ofrece contrato indefinido, jornada completa, salario fijo más variable, y diversos beneficios, incluyendo formación continua y póliza de salud.
Servicios
Formación
- Un año de experiencia como Recepcionista, preferiblemente en clínica dental o estética.
- Afinidad con nuevas tecnologías.
- Capacidad para conectar y asesorar al paciente.
Responsabilidades
- Atender a los pacientes en el centro.
- Gestionar cierre y comprobación de caja.
- Coordinar las agendas y asignar citas.
- Confirmar citas y gestionar anulaciones.
- Realizar seguimiento de pacientes y presupuestos.
- Ofrecer asesoramiento personalizado sobre presupuestos.
- Asesorar sobre financiación y pólizas dentales.
- Impulsar acciones de fidelización y captación de clientes.
- Asistir en funciones de gestión administrativa.
- Resolver dudas y reclamaciones de pacientes.
Conocimientos
Educación
Herramientas
En Sanitas Dental nos apasiona cuidar de nuestros pacientes, y para ello contamos con los mejores profesionales y con la última tecnología. ¡Solo nos faltas tú!
- 💙Atender a los pacientes que se encuentran en el centro, para ofrecer una experiencia única, profesional y de calidad.
- 💙Gestionar cierre y comprobación de caja, cobro a los pacientes y emisión de facturas.
- 💙Coordinar las agendas asignando las citas según el doctor y la especialidad, controlando los tiempos para cada tratamiento y procurando que no existan tiempos disponibles sin cita asignada.
- 💙Llamar a los pacientes para confirmar sus citas, anulaciones o modificaciones.
- 💙Realizar seguimiento de los pacientes y de los presupuestos entregados pero no realizados.
- 💙Apoyar en la preparación delos presupuestos, explicarlos al paciente ofreciendo un asesoramiento personalizado.
- 💙Asesorar al paciente sobre las opciones de financiación y de contratación de la póliza dental.
- 💙Realizar e impulsar acciones de fidelización con los clientes para fomentar las visitas así como acciones de captación de nuevos clientes.
- 💙Asistir a la dirección de la clínica en la realización de funciones de gestión administrativa.
- 💙Ofrecer soluciones de valor al paciente para resolver sus dudas, incidencias y reclamaciones.
- 🎓Formación: Bachillerato oCiclo Formativo de Grado Medio deseable en área administrativa o similar.
- 🌱Experiencia:Experiencia mínima de un año como Recepcionista, deseable en clínica dental, estética o similar.
- 💻Habilidad digital: Afinidad con nuevas tecnologías. Paquete Office nivel usuario.
- 👉Otras habilidades y conocimientos: Nuestro candidato/a ideal es una persona organizada, dinámica, resolutiva, con iniciativa y con capacidad para conectar y asesorar al paciente.
¡Forma parte de la salud del futuro!
- 👉Contrato indefinido
- 👉Jornada completa en horario: 2 días partido (de 9h - 21h)+ 3 intensivos de tarde (15h - 21h)
- 👉Salario: Fijo + variable mensual
- 👉Plan de formación inicial y continuo, programas de desarrollo y crecimiento profesional en la compañía.
- 👉Póliza de salud, retribución flexible, Programa de Bienestar para el empleado, ¡y mucho más!
- 👉 Ubicación: Bilbao
SomosTopEmployers
Somos #TopEmployers2025 en España! 🏆 Esta certificación de Top Employers España reconoce nuestro compromiso con el bienestar de los empleados, así como las políticas y procedimientos para cuidar de cada una de las personas que forma parte de Sanitas. Y, lo más importante, ¡nos impulsa a seguir mejorando!
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.