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Mitarbeiter im EDV IT Support (w/m/d)
Zusammenfassung
Ein führendes Unternehmen in der IT-Branche sucht einen Mitarbeiter im EDV IT Support in Hamburg. Sie unterstützen den 2nd Level Support, bearbeiten Tickets und beraten Mitarbeiter zu IT-Themen. Die Position bietet eine umfassende Einarbeitungsphase und die Möglichkeit, den eigenen Marktwert zu steigern. Ein tarifgebundener Vertrag mit attraktiven Zusatzleistungen erwartet Sie.
Leistungen
Qualifikationen
- Berufserfahrung im Bereich IT-Support und IT-Infrastruktur.
- Erfahrung im Support des Microsoft-Portfolios (Windows, Office etc.).
- Erste Erfahrung in der Administration von Microsoft-Systemen (Server, Clients, Active Directory).
Aufgaben
- Unterstützung des 2nd Level Supports (Problemanalysen, Ticketbearbeitung).
- Behebung von Störungen bei Windows-Client-Systemen.
- Beratung zu relevanten IT-Themen für Mitarbeiter.
Kenntnisse
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT-Branche
- Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
- Erfahrung sammeln und den eigenen Marktwert steigern
Leistungen:
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Persönliche Betreuung
- Option auf Übernahme
- Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Bitte sende uns deinen Lebenslauf – ausreichend ist eine kurze Bewerbung über das Jobportal.
Aufgaben:
- Unterstützung des 2nd Level Supports (z.B. Problemanalysen, Unterstützung externer Servicetechniker, Ticketbearbeitung)
- Erbringung von Standardservices (z.B. Backup, Standardrequests, Benutzeradministration, Hardwarebereitstellung, Patchen der Systeme)
- Behebung von Störungen bei Windows-Client-Systemen im Office-Umfeld
- Verwaltung des IT-Equipments
- Beratung zu relevanten IT-Themen für Mitarbeiter
- Bereitstellung der IT-Hard- und Software
Ihr Profil:
- Berufserfahrung im Bereich IT-Support und IT-Infrastruktur
- Erfahrung im Support des Microsoft-Portfolios (Windows, Office etc.) sowie erste Erfahrung in der Administration von Microsoft-Systemen (Server, Clients, Active Directory)
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie hohe Lernbereitschaft bezüglich neuer Technologien
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.