Mitarbeiter im EDV IT Support (w/m/d)

Torsten Shaar; Hamburg; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der IT-Branche sucht einen Mitarbeiter im EDV IT Support in Hamburg. Sie unterstützen den 2nd Level Support, bearbeiten Tickets und beraten Mitarbeiter zu IT-Themen. Die Position bietet eine umfassende Einarbeitungsphase und die Möglichkeit, den eigenen Marktwert zu steigern. Ein tarifgebundener Vertrag mit attraktiven Zusatzleistungen erwartet Sie.

Leistungen

Zukunftssicherer Arbeitsplatz

Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Option auf Übernahme

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Bereich IT-Support und IT-Infrastruktur.
• Erfahrung im Support des Microsoft-Portfolios (Windows, Office etc.).
• Erste Erfahrung in der Administration von Microsoft-Systemen (Server, Clients, Active Directory).

Aufgaben

• Unterstützung des 2nd Level Supports (Problemanalysen, Ticketbearbeitung).
• Behebung von Störungen bei Windows-Client-Systemen.
• Beratung zu relevanten IT-Themen für Mitarbeiter.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Dienstleistungsorientierung

Lernbereitschaft

Jobbeschreibung

Mitarbeiter im EDV IT Support (w/m/d) in Hamburg

Vorteile

• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT-Branche
• Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
• Erfahrung sammeln und den eigenen Marktwert steigern

Leistungen:

• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Persönliche Betreuung
• Option auf Übernahme
• Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bitte sende uns deinen Lebenslauf – ausreichend ist eine kurze Bewerbung über das Jobportal.

Herausfordernde, spannende Aufgaben erwarten Dich

Aufgaben:

• Unterstützung des 2nd Level Supports (z.B. Problemanalysen, Unterstützung externer Servicetechniker, Ticketbearbeitung)
• Erbringung von Standardservices (z.B. Backup, Standardrequests, Benutzeradministration, Hardwarebereitstellung, Patchen der Systeme)
• Behebung von Störungen bei Windows-Client-Systemen im Office-Umfeld
• Verwaltung des IT-Equipments
• Beratung zu relevanten IT-Themen für Mitarbeiter
• Bereitstellung der IT-Hard- und Software

Ihr Profil:

• Berufserfahrung im Bereich IT-Support und IT-Infrastruktur
• Erfahrung im Support des Microsoft-Portfolios (Windows, Office etc.) sowie erste Erfahrung in der Administration von Microsoft-Systemen (Server, Clients, Active Directory)
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie hohe Lernbereitschaft bezüglich neuer Technologien