It Support jobs in Germany
IT-Support / PC-Techniker (m/w/d) – Dein Einstieg in die IT!
Torsten Shaar
Techniker (m/w/d) – PC-Hardware & Software-Support
Torsten Shaar
IT Professional - Global Service Desk (f/m/d)
Ascendis Pharma
Discover more opportunities than anywhere else. Find more jobs nowPC- und IT-Techniker (m/w/d) – EDV Support
Torsten Shaar
Connect with headhunters to apply for similar jobsPC-Techniker (m/w/d) – IT-Services & Reparatur
Torsten Shaar
PC Servicetechniker (m/w/d) Installation & Wartung
Torsten Shaar
Senior IT Helpdesk Techniker (m / w / d)
Sierra Germany GmbH
Senior Network Administrator
Radio Frequency Systems, Inc.
IT Onsite Support / VIP Support (m / w / d)
wu personal GmbH
IT-Administrator im 2nd Level Support (m/w/d)
BayCIX GmbH
IT-Administrator im 2nd Level Support (m/w/d)
GoHiring GmbH
German Speaking IT Support Specialist
Cross Border Talents
IT-Systemadministrator (m / w / d) – Infrastruktur, Netzwerk& User Support in Wuppertal
GROSSWÄSCHEREI VOSS GMBH
IT-Administrator für 1st / 2nd Level-Support (m/w/d)
GoHiring GmbH
Ref 260 IT-SUPPORT (m/w/d) in Hamburg
Job summary
Eine Unternehmensberatung im Personalwesen in Hamburg sucht mehrere Mitarbeiter im IT-SUPPORT. In dieser Rolle führen Sie First-Level-Support für die öffentliche Verwaltung durch und lösen Anliegen schriftlich sowie telefonisch. Voraussetzung sind gute IT-Kenntnisse, Erfahrung im Kundensupport und sehr gute Deutschkenntnisse. Wir bieten interessante Aufgaben und einen modernen Arbeitsplatz.
Benefits
Qualifications
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung.
- IT-Know How sowie Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen.
- Berufserfahrung im Kundensupport erforderlich.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
Responsibilities
- Durchführen des First-Level Supports für Anwender in der öffentlichen Verwaltung.
- Lösen von Anliegen schriftlich sowie telefonisch.
- Weiterleiten von Tickets an die nächsthöhere Instanz.
- Klassifizieren, Terminieren und Erledigen von Standard-Anforderungen.
- Dokumentieren im Ticket-System (Remedy) und in der Wissensdatenbank.
Skills
Education
Tools
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter im IT-SUPPORT (m/w/d) in Hamburg.
- Durchführen des First-Level Supports für die Anwender und Beamten in der öffentlichen Verwaltung auf Landesebene
- Lösen von Anliegen schriftlich sowie telefonisch
- Weiterleiten von Tickets an die nächst höhere Instanz
- Klassifizieren, Terminieren und Erledigen von Standard-Anforderungen
- Dokumentieren im Ticket-System (Remedy) und in der Wissensdatenbank
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung
- IT-Know How sowie Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
- Berufserfahrung im Kundensupport
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
- Moderner Arbeitsplatz
- Fachlicher Wissenszuwachs
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über gansspersonal. de
Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info(at)gansspersonal(.)de schicken.
Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.)de gerne zur Verfügung.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.