IT Support Spezialist (m/w/d) Karriere in der IT starten.

Torsten Shaar; Kerpen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Unternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht einen IT Support Spezialisten (m/w/d). Sie unterstützen Nutzer bei IT-Supportanfragen, analysieren Probleme und dokumentieren diese. Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft Office sowie sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Das Unternehmen bietet eine bezahlte Einarbeitung und attraktive Sozialleistungen.

Leistungen

Bezahlte Einarbeitung

Remote-Arbeit möglich

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Übertarifliche Vergütung

Qualifikationen

• Technisches Verständnis, auch als Quereinsteiger willkommen.
• Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft Office erforderlich.
• Kundenservice- oder IT-Support-Erfahrung vorteilhaft.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Supportanfragen.
• Unterstützung der Nutzer bei IT-Problemen.
• Dokumentation der Anfragen im Ticketsystem.

Kenntnisse

IT-Erfahrung

Kenntnisse in Windows

Kenntnisse in Microsoft Office

Erfahrung im Kundenservice

Sehr gute Deutschkenntnisse

Grundkenntnisse in Englisch

Jobbeschreibung

IT Support Spezialist (m/w/d) Karriere in der IT starten. Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 2.500 - 3.800 EUR pro Monat. Brutto - Dein Gehalt richtet sich nach deiner Erfahrung und Qualifikation – lass uns darüber sprechen!

Du begeisterst dich für IT und möchtest deine Karriere starten? Ob erfahrener Profi oder Quereinsteiger – wir bieten dir den perfekten Einstieg in den IT-Support

Deine Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Supportanfragen (1st & 2nd Level – je nach Erfahrung und Einarbeitung).
• Unterstützung der Nutzer bei Windows- und Microsoft-Office-Anwendungen.
• Fehleranalyse und Lösung von IT-Problemen im Hardware- und Softwarebereich.
• Dokumentation der Anfragen im Ticketsystem und ggf. Weiterleitung an den 2nd Level Support.

Das bringst du mit

• IT-Erfahrung – Quereinsteiger mit technischem Verständnis sind willkommen!
• Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft Office.
• Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder IT-Support von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse & Grundkenntnisse in Englisch.

Dein Vorteil

• Bezahlte Einarbeitung – auch für Quereinsteiger.
• Je nach Projekt - Remote-Arbeit möglich.
• Ein Job mit Zukunft in der IT – mit echten Entwicklungsmöglichkeiten!

Geboten wird

• Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des iGZ-DGB
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts