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IT Support Consultant für Dokumentenlösungen (m/w/d)
Job summary
Ein führendes IT-Unternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht einen IT Support Consultant. Sie werden Kundenanfragen betreuen, Installationen der Software durchführen und eng mit den Entwicklern zusammenarbeiten. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit Weiterbildungsmöglichkeiten sowie flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Zusatzleistungen.
Benefits
Qualifications
- Erste Erfahrung im IT-Support und der Kundenbetreuung.
- Professionelles und sicheres Auftreten im Kundenkontakt.
- Kenntnisse in Dokumentenmanagementsystemen.
Responsibilities
- Betreue Kundenanfragen telefonisch oder vor Ort.
- Stelle die reibungslose Nutzung der Software sicher.
- Führe Installationen in Kundensystemen durch.
Skills
Gestalte die digitale Zukunft mit uns als IT Support Consultant für Dokumentenlösungen. Du hast erste Erfahrungen im IT-Support und bist sicher im Umgang mit Kunden? Dann bieten wir dir ein modernes, familiäres Arbeitsumfeld, in dem Eigenverantwortung und Teamarbeit großgeschrieben werden.
- Betreue Kundenanfragen telefonisch, per Fernwartung oder vor Ort
- Stelle die reibungslose Nutzung unserer Cloud-Dokumentenmanagementlösung sicher
- Führe Installationen und Wartungen der Software in Kundensystemen durch
- Analysiere IT-Störungen, finde Lösungen und dokumentiere diese strukturiert
- Arbeite eng mit Entwicklern und Consultants zusammen, um komplexe Herausforderungen zu lösen
- Unterstütze aktiv bei der Planung und Umsetzung von Kundenprojekten
- Berate Kunden im Pre-Sales und führe technische Präsentationen durch
- Erste Erfahrung im IT-Support und der Kundenbetreuung
- Professionelles Auftreten und sicheres Auftreten im Kundenkontakt
- Kenntnisse in Dokumentenmanagementsystemen oder ähnlichen Softwarelösungen
- Technisches Verständnis, idealerweise in relationalen Datenbanken
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Eigeninitiative und Teamgeist
- 🕒 Spannende Position mit Verantwortung und Entwicklungspotenzial
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung
- Faire Vergütung und attraktive Zusatzleistungen wie Dienstradleasing
- Mobilitätsangebote wie Dienstwagen zur Privatnutzung
- Physiotherapie-Angebote für dein Wohlbefinden
- Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeit
- Betriebliche Krankenversicherung für zusätzliche Absicherung
- Team-Events zur Stärkung des Zusammenhalts
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Asviny Kulamany unter a.kulamany@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 35 zur Verfügung.
Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.