Customer Support jobs in Canada

Représentant(e) des ventes (Métal) - Lévis, QC

Wurth Canada est une organisation performante basée sur des valeurs humanistes telles que l'accomplissement, la confiance, le respect, l'intégrité, la responsabilité et l'affiliation. Nous favorisons une culture authentique qui encourage les conversations cruciales et le courage. Si vous cherchez une opportunité d'avoir un impact réel, de faire partie d'une organisation en croissance et de vous développer professionnellement, Wurth pourrait être votre futur!

Ce que nos employés apprécient :

• Une culture de responsabilisation, de confiance, de développement professionnel et d'accompagnement par une équipe de direction compréhensive.
• Une opportunité du lundi au vendredi favorisant l'équilibre vie professionnelle / vie privée, avec flexibilité dans le rôle.
• Une rémunération attractive (salaire, commissions, bonus, incitations, véhicule, iPad, téléphone portable).
• Programme d'avantages collectifs (santé, soins dentaires, assurance-vie, PAE, etc.) et régime de pension.
• 3 semaines de vacances payées, 5 jours de maladie, et une période de vacances collective en fin d'année.
• Programme de formation initiale de 6 semaines et mentorat de 6 mois pour les nouveaux employés.
• Plateforme de reconnaissance pour encourager l'appréciation et la collaboration, avec récompenses monétaires.
• Environnement favorisant l'ouverture et la collaboration à tous les niveaux.
• Coaching, mentorat et soutien constant de la part de la direction.
• Opportunités de développement professionnel continu dans une entreprise mondiale stable et en croissance.

Une journée typique :

• Offrir une expérience client exceptionnelle en vente et service, tout en défendant la proposition de valeur de Wurth.
• Représenter la culture Wurth et ses valeurs de haute performance : accomplissement, intégrité, respect, collaboration.
• Gérer de manière entrepreneuriale le territoire de vente (Lévis et La Pocatière), en maintenant et développant les ventes existantes et en prospectant de nouveaux clients.
• Rester informé des évolutions produits et stratégies de vente par la formation continue.
• Utiliser le CRM pour passer des commandes sur iPad.
• Adopter une approche omnichannel (e-shop, télévente, solutions) pour une expérience client intégrée.
• Contribuer à une équipe performante en dépassant les objectifs et en incarnant les valeurs de l'entreprise.

Ce que vous apportez :

• Esprit entrepreneurial, résilience, autonomie et orientation croissance.
• Diplôme d'études secondaires requis ; formation post-secondaire ou 1-3 ans d'expérience pertinente appréciée.
• Permis de conduire valide, casier judiciaire vierge, résumé de conduite clair.
• Alignement avec les valeurs de l'entreprise : collaboration, intégrité, respect, réalisation.
• Compétences solides en communication, écoute et présentation.
• Maîtrise de l'iPad, Microsoft, CRM et autres logiciels est obligatoire.

Le groupe Wurth, société mère, emploie plus de 82 000 personnes dans 80 pays, servant divers secteurs : automobile, cargo, construction, etc.

Wurth Canada valorise la diversité et l'inclusion. Contactez notre équipe RH pour toute adaptation nécessaire durant le processus de recrutement.

Nous encourageons toutes les candidatures, même si vous ne répondez pas à tous les critères. La compatibilité culturelle, un permis valide et un résumé de conduite clair sont essentiels.