Customer Support jobs in Canada

La mission du poste :

D’abord, il faut savoir que ton futur poste contribue au succès des PME locales et / ou internationales. Ton expertise et notre savoir-faire seront mis au profit de la réussite des milliers de petites et moyennes entreprises du Québec et ailleurs. Ensemble, nous allons aider les PME à réussir et à avoir une meilleure visibilité numérique.

• Ton futur rôle n’est pas un rôle de vente hybride ou vague. Non. C’est un poste 100 % axé sur la prospection téléphonique (cold call).
• Tu passeras ta journée à appeler des dirigeants de PME locales et internationales pour décrocher des rendez-vous de consultation en marketing numérique avec notre équipe d’experts Google Ads.

• Être très à l’aise au téléphone. C’est un emploi 100 % au téléphone et qui permet d’atteindre rapidement les objectifs financiers.
• Nous allons te fournir une liste de clients potentiels (leads préqualifiés) et il restera seulement à les contacter.
• Ce poste est pour les vendeurs de terrain, ceux qui vivent pour le téléphone, adorent convaincre à froid, et qui transforment un “allo?” en rendez-vous qualifié.

• On te donne des leads préqualifiés : finis les fichiers Excel dégueulasses, ici tu travailles avec du concret.
• Tu es formé sur Google Ads (pas besoin d’être expert dès le départ).
• Tu rejoins une équipe solide et passionnée , prête à t’accompagner dans ta montée en puissance.
• Tu as un objectif clair : générer des rendez-vous. Et tout est aligné pour que tu y arrives.

• Salaire de base : 55 000 $ / année
• Avec les objectifs atteints (réalistes et clairs) : 65 000 $ à 70 000 $ / année dès la première année
• À partir de la deuxième année : jusqu’à 90 000 $ et plus selon tes résultats.

Voici notre offre, nous voulons aller droit au but, te donner les vraies attentes et les vrais chiffres. Chez CyberPublicity, nous n’avons rien à cacher et nous voulons le démontrer dès le début! Nous ne vendons pas des rêves, nous vendons des réalités, envoie ton CV et commence à vivre notre réalité!

• 100 % télétravail, 100 % présentiel, ou hybride : tu choisis.
• Tu es autonome et outillé ? Parfait. On te soutient.

• Écran avec entrée HDMI
• Casque, clavier, souris, caméra fonctionnels
• Ordinateur de secours
• Connexion internet filaire de 30 Mbps minimum + solution de secours
• Espace de travail ergonomique (et calme !)

• 2 ans+ d’expérience en vente téléphonique B2B
• Expérience PROUVÉE en cold call : c’est fondamental
• Tu comprends que ton impact est directement lié à ta capacité à performer au téléphone
• Tu es à l’aise avec les outils numériques et CRM
• Une expérience dans le domaine du marketing numérique ? C’est un gros plus.
• 1 année d’expérience en télétravail, si le télétravail, c\'est ce que tu envisages

CyberPublicity , c’est :

• Une des agences les plus reconnues en marketing numérique au Québec
• Une équipe humaine, passionnée et collaborative
• Un environnement qui valorise la transparence, la performance, et l’autonomie

Au-delà de notre expertise, nous sommes fiers d’offrir des conditions de travail personnalisées et qui correspondent à la réalité de chaque personne. CyberPublicity c'est une équipe de passionnés par leur travail et une entreprise qui place l'humain au cœur de sa stratégie. Notre équipe est composée de personnalités variées, mais tous les membres ont un point commun : ils partagent les mêmes valeurs que CyberPublicity et ont l\'envie de réussir.

Prêt à passer à l’action ? Tu sais faire des ventes au téléphone ? Tu veux t’impliquer dans un rôle clair, dynamique, sans blablabla ?

Postule maintenant et viens découvrir comment on transforme les appels froids en rendez-vous chauds chez CyberPublicity.

Expérience et habiletés requises :

• Minimum de 2 années d’expérience en vente (ColdCall) et si l'expérience est dans le marketing numérique, c’est encore mieux!
• 1 année d’expérience en télétravail, si le télétravail, c'est ce que tu envisages
• Expérience et habilités avec des outils et logiciels informatiques

Et si le télétravail à 100% est ton choix, au niveau matériel :

• Écran avec entrée HDMI
• Casque de bureau, clavier et caméra fonctionnelle
• Ordinateur de secours
• Internet par câble : vitesse d’au moins 30 Mbps
• Internet de sauvegarde : vitesse d\'au moins 25 Mbps
• Espace de travail professionnel
• Bureau ergonomique prêt pour le télétravail (bureau et chaise)