Customer Support jobs in Canada

Le représentant pour le développement des ventes (RDV) relève du vice-président des ventes. Le rôle principal du SDR est d'utiliser la prospection, l'approche par le biais de campagnes d'emailing, et les efforts stratégiques individuels, pour identifier et se connecter avec les entreprises qui ont besoin du portefeuille de produits et services de GoSecure.

• Générer des prospects qualifiés prêts à la vente (SRL) pour la nouvelle équipe;
• Rechercher et entrer en contact avec des entreprises qui n'ont jamais acheté de produits GoSecure et définir leurs besoins en matière de produits et services GoSecure, en se concentrant à 100% sur les contacts sortants;
• Exécuter une prospection multi-touch pour identifier et cibler les clients potentiels (leads) et créer de nouveaux canaux de prospects;
• Concevoir des campagnes de sensibilisation ciblées en utilisant le téléphone, l'e-mail, les médias sociaux (comme LinkedIn), les études de marché et d'autres approches créatives pour obtenir les coordonnées des clients potentiels;
• Établir des relations professionnelles initiales avec les clients potentiels, communiquer la proposition de valeur de GoSecure, éduquer sur le portefeuille de produits et services de GoSecure, et éliminer les objections initiales;
• Effectuer des appels / consultations stratégiques, des démonstrations, des évaluations d'adéquation, des appels techniques et des analyses pour déterminer si le prospect est viable (c'est-à-dire s'il s'agit d'une RSR qualifiée);
• Transmettre les SRL qualifiées au directeur de compte (AE) pour conclure des affaires;
• Acquérir, maintenir, présenter et articuler une connaissance pratique de la cybersécurité et des tendances du secteur suffisante pour établir sa crédibilité;
• Construire le pipeline actuel et futur dans le territoire assigné respectif ($4M+ pour 2 trimestres glissants minimum);
• Documenter tous les points de contact et les activités liées aux ventes dans Salesforce.
• Effectuer plus de 80 appels sortants par jour;
• Atteindre les objectifs personnels et d'équipe assignés;
• Examiner régulièrement les principaux indicateurs de performance avec la direction afin d'identifier les domaines de croissance et les possibilités d'amélioration constante des résultats (c'est-à-dire la qualité des LRS transmises aux AE);
• Autres tâches confiées par le vice-président des ventes;

• Capacité à communiquer efficacement avec les décideurs de haut niveau et les personnes influentes sur le plan technique.
• Connaissance professionnelle de l'anglais (la personne devra contacter majoritairement des clients potentiels à l'extérieur du QC).
• Faire preuve d'une mentalité de "chasseur" stratégique et intentionnelle.
• Solides compétences en communication écrite et verbale.
• Énergie, enthousiasme et capacité à travailler sous pression.
• Expérience de la vente de solutions technologiques, un atout.
• Expérience de Salesforce de préférence.
• Baccalauréat dans un domaine connexe et / ou formation / expérience équivalente.
• Poste de niveau débutant