Bank Teller à Canada

Sous la supervision du gérant, le ou la chef caissier(ère) assure le bon fonctionnement des opérations à la caisse et veille à offrir un service à la clientèle exceptionnel. En plus de diriger l’équipe des caissiers, il/elle voit à leur formation, à leur motivation et au respect des politiques et procédures du commerce.

• Accueillir, former et intégrer les nouveaux employés.
• Transmettre les procédures et informations nécessaires pour assurer un service de qualité.
• Effectuer les évaluations de rendement et assurer le suivi des plans de formation.
• Participer à l’élaboration et à l’application des politiques internes.
• Maintenir un haut niveau de service à la clientèle en tout temps.
• Répartir les caissiers selon l’achalandage et offrir un soutien constant à l’équipe.
• Favoriser la motivation et la cohésion d’équipe, surtout lors des périodes achalandées.
• Assurer le respect des règles et procédures du commerce en l’absence des cadres.
• Gérer les plaintes clients liées au service, en collaboration avec le gérant, et mettre en œuvre les correctifs nécessaires.
• Effectuer les opérations reliées aux caisses : balancement, commande de change, suivi du journal des recettes, etc.
• S’assurer de la propreté et de l’entretien des zones de caisse.
• Promouvoir les produits complémentaires et informer les clients des promotions en cours.
• Veiller au respect des lois concernant la vente d’alcool, de loterie et de produits du tabac.

• Excellent sens du service à la clientèle et entregent.
• Leadership positif et capacité à mobiliser une équipe.
• Bon sens de l’organisation et de la gestion des priorités.
• Attitude professionnelle, courtoise et exemplaire.
• Esprit d’équipe et autonomie.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.

• Désir de satisfaire la clientèle et d’offrir un service de qualité.
• Motivation à bien accomplir son travail.
• Goût du travail d’équipe et du service au public.

• Poste à temps plein : 40 heures par semaine
• Salaire : à partir de 19 $/h, selon l’expérience
• Avantage : accès à un REER collectif après 6 mois
• Possibilité d’évolution au sein de l’entreprise

Faire partie de la Boucherie St-Hilaire, c’est intégrer une équipe fière et passionnée, axée sur la qualité des produits et le service aux clients. Si tu as le sens du leadership et que tu veux travailler dans une ambiance conviviale et stimulante, ce poste est pour toi !

Tu souhaites faire partie d’une entreprise ayant à cœur ses employés? Envoies ton c.v. ici, nous avons hâte de te rencontrer !

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