Você tem o desafio. A gente tem a solução.
Com mais de 20 anos de mercado, somos um dos principais players de recuperação de crédito e relacionamento do Brasil.
Chegamos pra alavancar as jornadas de negociação com humanização nas relações, digitalização e eficiência na recuperação de crédito.
Usamos dados para mudar o futuro, trazendo ofertas personalizadas no momento que o cliente mais precisa.
Integramos canais para que o atendimento seja por onde o consumidor mais usa e da forma mais simples possível.
Sem letras miúdas ou juridiquês. Aqui é ganha-ganha pro cliente e pra sua empresa.
Eficiência e humanização caminhando juntas, rumo à revolução.
Isso é Intervalor. E este é apenas o começo
Estamos em busca de um(a) Head de People Experience que una visão estratégica e capacidade de execução para liderar nossa jornada de evolução cultural e digital, colocando o colaborador no centro das decisões.
Sua missão
Liderar o time de People Experience, garantindo que a experiência do colaborador reflita os valores e ambições da Intervalor. Atuará como parceiro(a) estratégico(a) da liderança e será peça-chave na consolidação de uma área de RH moderna, integrada e orientada por dados.
Principais responsabilidades
• Atuar de forma estratégica junto à liderança, conectando a agenda de People aos objetivos do negócio;
• Liderar estratégias de recrutamento de alto volume, com foco em agilidade e assertividade, garantindo o atendimento às demandas operacionais com eficiência;
• Coordenar iniciativas e canais de atendimento ao colaborador, assegurando uma experiência ágil, empática e resolutiva em todas as interações com o RH;
• Operacionalizar e acompanhar projetos estruturantes de clima, cultura e engajamento em parceria com o time de People Experience da Clash;
• Conduzir os ciclos de performance, planos de desenvolvimento e programas de reconhecimento com foco em alta performance e protagonismo;
• Garantir uma abordagem data-driven para RH, com indicadores claros que sustentem decisões estratégicas;
• Promover ações que fortaleçam o alinhamento entre cultura, estratégia e experiência do colaborador;
• Integrar tendências de mercado e melhores práticas de gestão de pessoas às entregas do time.
O que esperamos de você
• Sólida experiência em posições de liderança em Recursos Humanos, com atuação em todos os subsistemas;
• Vivência em empresas que passaram por forte transformação digital e/ou cultural;
• Perfil com forte capacidade de articulação, escuta ativa e influência, com habilidade de navegação entre diferentes áreas e níveis da organização;
• Capacidade de equilibrar estratégia e execução com consistência;
• Mentalidade analítica e foco em resultados;
• Formação superior completa; pós-graduação ou MBA será considerado diferencial.
Por que a Intervalor?
Estamos construindo o novo — e fazemos isso com pessoas que têm vontade de transformar, aprender e cocriar. Aqui, você encontrará espaço para inovar, desenvolver times e evoluir com a gente.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.