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Auxiliar de Relacionamento com Clientes
Job summary
Uma consultoria de recursos humanos busca um profissional para atuar no setor de Relacionamento com Clientes em um cartório. A função abrange atendimento ao público presencial, por telefone e e-mail, além de apoiar nas rotinas administrativas, conferindo documentos e organizando pastas. É necessário ensino médio completo e experiência em atendimento ao público, com habilidades em Pacote Office e organização. Benefícios incluem vale-alimentação e vale-transporte.
Benefits
Qualifications
- Experiência prévia com atendimento ao público (secretaria, cartório ou áreas administrativas).
- Noções de rotinas administrativas e organização de documentos.
- Postura ética, sigilo e profissionalismo.
Responsibilities
- Atendimento ao cliente presencial, por telefone e por e-mail.
- Apoio nas rotinas administrativas e de protocolo.
- Conferência de documentos (legibilidade, presença e inconsistências).
- Organização e manutenção de pastas físicas e digitais.
Skills
Education
Tools
Atuação no apoio ao setor de Relacionamento com Clientes de um cartório, com foco em atendimento ao público e rotinas administrativas.
- Atendimento ao cliente presencial, por telefone e por e-mail;
- Apoio nas rotinas administrativas e de protocolo;
- Conferência de documentos (legibilidade, presença e inconsistências);
- Organização e manutenção de pastas físicas e digitais;
- Solicitação de certidões, emissão de guias e preenchimento de formulários;
- Operação de sistemas internos do cartório e CRM;
- Controle de prazos e acompanhamento de demandas.
Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h, com 1 hora de almoço.
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia com atendimento ao público (secretaria, cartório ou áreas administrativas);
- Conhecimento básico a intermediário em Pacote Office;
- Noções de rotinas administrativas e organização de documentos;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade com prazos;
- Postura ética, sigilo e profissionalismo.
- Experiência anterior em cartório;
- Familiaridade com sistemas de CRM;
- Conhecimento em rotinas cartoriais, certificação digital ou cursos na área.
- Vale-Alimentação: R$ 400,00
- Vale-Transporte
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.