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O Vendedor de Peças é responsável pela venda e suporte técnico de peças automotivas na concessionária. Este profissional deve possuir conhecimento especializado sobre peças de veículos, fornecer atendimento de alta qualidade aos clientes e garantir que todos os processos relacionados à venda de peças sejam realizados de maneira eficiente e precisa.

Responsabilidades e atribuições

Atendimento ao Cliente: Receber e atender clientes que buscam peças automotivas, fornecendo informações detalhadas sobre as especificações, compatibilidades e funções das peças.

Venda de Peças: Realizar a venda de peças automotivas, processando pedidos e transações de forma precisa. Garantir que os clientes recebam as peças corretas e conforme solicitado.

Consultoria Técnica: Ajudar os clientes a identificar e adquirir as peças apropriadas para seus veículos. Fornecer suporte técnico e solucionar dúvidas relacionadas às peças.

Gerenciamento de Estoque: Monitorar e controlar o estoque de peças automotivas, garantindo a disponibilidade e organização das peças. Auxiliar na reposição de estoque e na organização do armazém.

Processamento de Pedidos: Preparar e processar pedidos de peças, assegurando a precisão das informações e a entrega correta. Acompanhar o status dos pedidos e informar os clientes sobre prazos de entrega.

Controle de Qualidade: Inspecionar as peças antes da entrega para garantir que atendam aos padrões de qualidade e estejam livres de danos.

Registro e Documentação: Manter registros precisos das vendas e transações de peças. Preparar relatórios relacionados ao desempenho de vendas e ao status do estoque.

Feedback do Cliente: Coletar feedback dos clientes sobre as peças e o atendimento, e comunicar sugestões ou reclamações à gestão para melhorar a oferta de produtos e o serviço.

Requisitos e qualificações

Experiência: Experiência prévia em vendas de peças automotivas ou em funções similares é desejável, mas não essencial.

Habilidades: Boas habilidades de comunicação, capacidade de fornecer suporte técnico e de resolver problemas. Aptidão para trabalhar de forma organizada e precisa em um ambiente de vendas.

Conhecimento: Conhecimento básico sobre peças automotivas e suas aplicações é desejável. Treinamento específico sobre as peças oferecidas será fornecido.

Qualificações Desejáveis:

• Ensino Médio completo. Formação técnica ou cursos relacionados à área automotiva será considerada um diferencial.