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Gerente Operacional – Serviços De Backoffice Financeiro - Unidade Taboão Da Serra - Interfile
Descripción de la vacante
Uma empresa líder em serviços financeiros está em busca de um Gerente Operacional para sua unidade em Taboão da Serra. O candidato ideal deve ter uma formação em Administração ou áreas correlatas e experiência em gestão de operações de backoffice financeiro. A função envolve gerenciar operações administrativas, liderar equipes, monitorar indicadores de desempenho e atuar em projetos de transformação digital. O ambiente é híbrido, oferecendo oportunidades de crescimento em um setor dinâmico.
Servicios
Formación
- Sólida experiência em gestão de operações financeiras.
- Experiência em ambientes de backoffice, BPO ou BTO.
- Capacidade de monitorar e implementar melhorias baseadas em métricas.
Responsabilidades
- Gerenciar operações de backoffice, garantindo qualidade e conformidade.
- Liderar equipes multidisciplinares.
- Monitorar indicadores de performance e implementar melhorias contínuas.
- Atuar na gestão de riscos e aderir às políticas financeiras.
- Gestão dos resultados financeiros e faturamento.
- Participar de projetos de transformação digital.
- Interface com áreas internas e clientes.
- Liderar operações junto a gerentes e executivos.
Conocimientos
Educación
Gerente Operacional – Serviços de Backoffice Financeiro - Unidade Taboão da Serra - Interfile
Atento Taboão da Serra, São Paulo, Brazil
Estamos em busca de um Gerente Operacional para liderar operações críticas de backoffice voltadas a produtos financeiros, incluindo abertura de conta corrente, crédito consignado, formalização de propostas de financiamento em geral.
Esta é uma oportunidade para profissionais com experiência em gestão de equipes e processos, que desejam atuar em um ambiente dinâmico e orientado a resultados.
Venha fazer parte do nosso time!
- Gerenciar operações de serviços administrativos e de backoffice, garantindo qualidade, produtividade e conformidade regulatória.
- Liderar equipes multidisciplinares, promovendo engajamento e desenvolvimento.
- Monitorar indicadores de performance (SLA, TMO, Qualidade) e implementar planos de melhoria contínua.
- Atuar na gestão de riscos operacionais e garantir aderência às políticas internas e às normas do setor financeiro.
- Gestão dos resultados financeiros (Gestão de P& L), incluindo faturamento, Margem e Ebitda mensal.
- Participar de projetos estratégicos de transformação digital e automação de processos.
- Interface com áreas internas e clientes corporativos para alinhamento de expectativas e entrega de resultados.
- Liderar a gestão das operações junto aos gerentes e executivos dos clientes.
- Formação em Administração, Economia, Engenharia, Tecnologia ou áreas correlatas.
- Sólida experiência em gestão de operações de serviços (preferencialmente backoffice financeiro, BPO ou BTO).
- Liderança de equipes com foco em produtividade e qualidade.
- Processos financeiros (ex.: abertura de conta, crédito consignado, formalização de contratos).
- Indicadores operacionais e gestão por métricas.
- Excel intermediário / avançado e ferramentas de gestão.
- Ambiente desafiador e inovador, com oportunidades de crescimento.
- Participação em projetos estratégicos para grandes players do setor financeiro.
- Cultura voltada para desenvolvimento e aprendizado contínuo.
- Uma das líderes de mercado em BTO.
Híbrido
Avenida Paulo Ayres, 40 - Parque Pinheiros - Taboão da Serra / SP, CEP : .
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.