Especialista Em Relacionamento Digital I - Unidade Sede (Zona Sul De São Paulo)

Atento Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em São Paulo procura profissionais para atuar no SAC do Prime Bank. Os candidatos devem ter ensino médio completo e conhecimentos básicos em informática. O trabalho envolve oferecer suporte personalizado aos clientes e colaborar com gerentes de conta para garantir uma experiência premium. Entre os benefícios estão vale transporte, assistência odontológica, e desconto em produtos. O horário é de 180 horas mensais, com escala 6x1.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e / ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio creche

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Telemedicina

Descontos em Academias

Parcerias educacionais com descontos

Plano de carreira

Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Residência perto da Unidade Atento Sede (Zona Sul de São Paulo) preferencialmente.

Responsabilidades

• Atuar como voz principal do Atendimento ao SAC do Prime Bank.
• Fornecer suporte diferenciado e personalizado aos clientes com contas.
• Colaborar com os gerentes de conta para garantir a gestão eficiente das contas.
• Oferecer orientação sobre o aplicativo bancário.
• Desempenhar papel de

Conhecimentos

Conhecimentos básicos em informática

Digitação

Pacote Office (Excel, Power point, Word, Outlook)

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Junte-se a nós para redefinir os padrões de atendimento e estabelecer relacionamentos duradouros com nossa clientela exclusiva.

Gostou do desafio?

Então vem fazer parte desse time!

Responsabilidades e atribuições

• Atuar como a voz principal do Atendimento ao SAC do Prime Bank, oferecendo suporte diferenciado e personalizado aos clientes com contas em Miami e Zurich;
• Realizar interações profissionais e corteses com clientes de perfil alto padrão, assegurando que todas as suas necessidades e solicitações sejam atendidas de forma eficaz;
• Colaborar de perto com os gerentes de conta (bankers) para garantir uma abordagem integrada e eficiente na gestão das contas e dos objetivos financeiros dos clientes;
• Fornecer orientação e treinamento detalhado sobre o aplicativo bancário, garantindo que os clientes possam utilizar todas as funcionalidades com confiança;
• Desempenhar um papel de "consierge", oferecendo assistência em reservas, informações e serviços exclusivos, elevando a experiência do cliente a um nível superior;
• Manter uma comunicação exemplar, comunicando-se de maneira clara, concisa e profissional, com atenção especial à gramática e precisão.

Requisitos e qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Conhecimentos no Pacote Office (Excel, Power point, Word, Outlook);
• Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Sede (Zona Sul de São Paulo).

Informações adicionais Salário

R$ ,00

Horário de Trabalho

14 : : 20 | 10 : : 20

Treinamento :

08 : 00 ás 14 : 20 - Duração de 7 dias

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas durante a semana

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e / ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Telemedicina;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho : Presencial - R. Paul Valery, 255 - Santo Amaro - São Paulo - SP, .

Quem somos?

A Atento é uma das cinco maiores empresas do mundo em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos (CRM / BPO) - e a líder absoluta na América Latina !

Estamos em 17 países , com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho .

Atendemos mais de 400 clientes , muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.

O que nos move?

Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores.

A cada interação, queremos fazer a diferença - enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.

Nossa cultura tem nome : One Atento

"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui - com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro.

São seis valores que nos guiam todos os dias : parceiros estratégicos , cuidamos das nossas pessoas , em equipe vencemos , ágil e simples , mente aberta e entrega de resultados .

Estamos de braços abertos pra te receber!

Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito.

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras :

• Portal Atento Corporate - para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
• Portal Atento TI - voltado para talentos da tecnologia;
• Atento PAP - para quem quer atuar como vendedor / supervisor externo (Porta a Porta);
• Interfile - com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
• Portal PcD - com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

Dica : mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.