Página da Vaga | Especialista de relacionamento ao cliente I (Cartões de Benefícios) - Unidade [...]

Atento Brazil; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em São Paulo busca profissionais para atendimento receptivo via voz. O trabalho envolve identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções práticas, garantindo um serviço de qualidade. Os candidatos devem ter ensino médio completo e boa fluência verbal. Oferecemos um salário de R$ 1.518,00 e um pacote de benefícios atrativo, incluindo assistência médica e descontos em cursos. Venha fazer parte do nosso time!

Serviços

Vale Transporte e/ou Uber

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio creche

Assistência Odontológica

Plano de carreira

Descontos em Academias

Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Bom acesso a Unidade Atento Santana.
• Uso eficiente do tempo.

Responsabilidades

• Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade.
• Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática.
• Utilizar sistemas para realizar registro e aplicações do atendimento.

Conhecimentos

Boa fluência verbal

Comunicação articulada e empatia

Postura cordial e paciência

Ser analítico

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Informática e digitação

Descrição da oferta de emprego

Job description

Temos uma grande oportunidade para você!! 🤩

Atendimento Receptivo Via Voz, orientação aos usuários que utilizam os serviços dos cartões de benefícios da instituição financeira, com o objetivo de identificar as necessidades, acolher e solucionar dúvidas e solicitações diversas, fazendo com que o mesmo saia satisfeito com o atendimento.

Achou interessante? Venha fazer parte do nosso Time!!

#VempraAtento 🚀

#LI-MS1

Main responsibilities

• Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;
• Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento;
• Possuir maturidade profissional e comprometimento;
• Atendimento Voz;
• Necessário ter boa fluência verbal;
• Atendimento humanizado com foco na qualidade do contato.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Comunicação articulada e empatia;
• Postura cordial e paciência;
• Uso eficiente do tempo;
• Ser analítico;
• Fácil acesso a Unidade Atento Santana.

Additional information

Salário

R$ 1.518,00

Horário de Trabalho

• Das 10:00 às 16:20
• Das 14:20 às 20:40
• Das 14:40 às 21:00

Jornada de Trabalho

180 hrs mês | Escala 6x1 - folga sábado ou domingo

Benefícios

• Vale Transporte e/ou Uber (saída nos ultimo horário de trabalho);
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;Assistência Médica;
• Plano de carreira;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• 🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de Trabalho: R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil.