Gerente Operacional – Serviços De Backoffice Financeiro - Unidade Taboão Da Serra - Interfile

Atento; Taboão da Serra; Híbrido; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em serviços financeiros está em busca de um Gerente Operacional para sua unidade em Taboão da Serra. O candidato ideal deve ter uma formação em Administração ou áreas correlatas e experiência em gestão de operações de backoffice financeiro. A função envolve gerenciar operações administrativas, liderar equipes, monitorar indicadores de desempenho e atuar em projetos de transformação digital. O ambiente é híbrido, oferecendo oportunidades de crescimento em um setor dinâmico.

Serviços

Ambiente desafiador e inovador

Oportunidades de crescimento

Participação em projetos estratégicos

Qualificações

• Sólida experiência em gestão de operações financeiras.
• Experiência em ambientes de backoffice, BPO ou BTO.
• Capacidade de monitorar e implementar melhorias baseadas em métricas.

Responsabilidades

• Gerenciar operações de backoffice, garantindo qualidade e conformidade.
• Liderar equipes multidisciplinares.
• Monitorar indicadores de performance e implementar melhorias contínuas.
• Atuar na gestão de riscos e aderir às políticas financeiras.
• Gestão dos resultados financeiros e faturamento.
• Participar de projetos de transformação digital.
• Interface com áreas internas e clientes.
• Liderar operações junto a gerentes e executivos.

Conhecimentos

Gestão de operações

Liderança de equipes

Controle de indicadores operacionais

Excel intermediário / avançado

Formação académica

Administração, Economia, Engenharia ou Tecnologia

Descrição da oferta de emprego

Overview

Gerente Operacional – Serviços de Backoffice Financeiro - Unidade Taboão da Serra - Interfile

Atento Taboão da Serra, São Paulo, Brazil

Estamos em busca de um Gerente Operacional para liderar operações críticas de backoffice voltadas a produtos financeiros, incluindo abertura de conta corrente, crédito consignado, formalização de propostas de financiamento em geral.

Esta é uma oportunidade para profissionais com experiência em gestão de equipes e processos, que desejam atuar em um ambiente dinâmico e orientado a resultados.

Venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades e atribuições

• Gerenciar operações de serviços administrativos e de backoffice, garantindo qualidade, produtividade e conformidade regulatória.
• Liderar equipes multidisciplinares, promovendo engajamento e desenvolvimento.
• Monitorar indicadores de performance (SLA, TMO, Qualidade) e implementar planos de melhoria contínua.
• Atuar na gestão de riscos operacionais e garantir aderência às políticas internas e às normas do setor financeiro.
• Gestão dos resultados financeiros (Gestão de P& L), incluindo faturamento, Margem e Ebitda mensal.
• Participar de projetos estratégicos de transformação digital e automação de processos.
• Interface com áreas internas e clientes corporativos para alinhamento de expectativas e entrega de resultados.
• Liderar a gestão das operações junto aos gerentes e executivos dos clientes.

Requisitos e qualificações

• Formação em Administração, Economia, Engenharia, Tecnologia ou áreas correlatas.
• Sólida experiência em gestão de operações de serviços (preferencialmente backoffice financeiro, BPO ou BTO).
• Liderança de equipes com foco em produtividade e qualidade.
• Processos financeiros (ex.: abertura de conta, crédito consignado, formalização de contratos).
• Indicadores operacionais e gestão por métricas.
• Excel intermediário / avançado e ferramentas de gestão.

Benefícios e oportunidades

• Ambiente desafiador e inovador, com oportunidades de crescimento.
• Participação em projetos estratégicos para grandes players do setor financeiro.
• Cultura voltada para desenvolvimento e aprendizado contínuo.
• Uma das líderes de mercado em BTO.

Modelo de Atuação

Híbrido

Local de Trabalho

Avenida Paulo Ayres, 40 - Parque Pinheiros - Taboão da Serra / SP, CEP : .