Jobs bei Atento in USA

Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!

Como será seu dia a dia?

- Atender clientes(Central de atendimento receptiva)correntistas do banco que geralmente interagem pelos canais digitais e apresentam alguma dificuldade com as transações: Movimentações bancárias pela internet, Apps ou dificuldade em caixa eletrônico, dificuldades com compras online, cartão de débito, transferências, orientações sobre acesso ao site, layout, etc.

• O Especialista deverá ter a ciência que se trata de uma operação com linguagem digital e tecnológica, que atende correntistas do Banco, requer muita atenção às informações passadas e responsabilidade.
• O Especialista precisa identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e serviço.
• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo e o Comprovante de Conclusão;
• Superior Completo ou Cursando será um diferencial;
• Vivência com apps de banco, sistemas operacionais e termos tecnológicos;
• Boa comunicação;
• Conhecimento em Tecnologia;
• GostarMUITOde tecnologia e atendimento ao ciente;
• Auto controle para trabalhar sob pressão;
• Conhecimentos de informática e digitação.

Competências Desejáveis:

• Estar sempre antenado nas atualizações tecnológicas;
• Excelente habilidade de comunicação;
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
• Capacidade de interagir com os clientes de forma comprometida, amigável, respeitosa e empática buscando sempre superar suas expectativas;
• Capacidade de manter a calma e a compostura mesmo em situações de alto estresse ou pressão;
• Capacidade de analisar informações e identificar padrões ou tendências relevantes para o atendimento;
• Determinação para encontrar soluções eficazes para os problemas dos clientes e garantir sua satisfação.

Salário: R$ 1.242,00 nos 75 primeiros dias de trabalho. Após esse período o salário será R$ 1.518,00.

Jornada de Trabalho:180h mês | Escala 6x1 - trabalha de segunda a sábado e folga aos domingos e feriados nacionais

Horário de Trabalho:15:40 às 22:00

• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Plano de carreira;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de Trabalho Presencial:Unidade ATENTO URUGUAI:Rua do Uruguay, 53 - Uruguai, Salvador - BA, 40450-211, Brasil.

• Step 3: Avaliação Unificada 3 Avaliação Unificada
• Step 4: Avaliação Técnica 4 Avaliação Técnica
• Step 6: Entrevista com o RH + Requisitante 6 Entrevista com o RH + Requisitante

Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente!

A Atento é uma das cinco maiores empresas do mundo em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos (CRM/BPO) – e a líder absoluta na América Latina! Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.

Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.

Nossa cultura tem nome: One Atento

"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias:parceiros estratégicos,cuidamos das nossas pessoas,em equipe vencemos,ágil e simples,mente abertaeentrega de resultados.

Estamos de braços abertos pra te receber!

Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?