ATENTO ESCALADA - Team Leader I (VIVO OUT COBRANCA) - Unidade São José dos Campos

Atento Brasil; São José dos Campos; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está buscando um Team Leader I para liderar a equipe VIVO COBRANÇA ATIVO em São José dos Campos. O candidato ideal deve ter espírito de liderança, ser proativo e ter boa comunicação. O cargo envolve monitoramento de resultados, gestão de equipe e desenvolvimento de processos. A empresa oferece a chance de crescimento profissional e uma jornada de trabalho de 200 horas por mês com folga aos domingos. Salário inicial é R$ 1686,67 com variáveis conforme metas atingidas.

Qualificações

• Ensino Médio Completo é obrigatório, Ensino Superior é um diferencial.
• Boa comunicação e espírito de liderança são essenciais.
• Disponibilidade para atuar no período tarde/noite.

Responsabilidades

• Liderar a equipe VIVO COBRANÇA ATIVO para melhores resultados.
• Monitorar indicadores operacionais e identificar oportunidades de processo.
• Gerir e desenvolver pessoas dentro da equipe.

Conhecimentos

Liderança

Comunicação

Proatividade

Análise de resultados

Gestão de equipes

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ensino Superior Cursando ou Completo

Ferramentas

Pacote Office (Word/Excel/PowerPoint)

Descrição da oferta de emprego

ATENTO ESCALADA - Team Leader I (VIVO OUT COBRANCA) - Unidade São José dos Campos

Job type: Full-time employee Full-time employee

Temos oportunidade de crescimento chegandooooo...💥💥💥

Essa vaga é para você, que está buscando um crescimento profissional, tem espírito de liderança, é preocupado com busca de resultados, é proativo e empático! 😍

Seu papel será liderar a equipe VIVO COBRANÇA ATIVO, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas, atendimento e fazendo a interface com as áreas de qualidade e treinamento na busca da melhoria contínua dos resultados da operação.

• Vaga aberta para todos os colaboradores Ativos na Unidade São José dos Campos.

Venha fazer parte do nosso time!! 👩💻 🌟

• Monitoramento e acompanhamento de equipes;
• Gestão e desenvolvimento de pessoas;
• Acompanhamento do atendimento ao cliente;
• Criação, planejamento e execução de Planos de Ação;
• Monitorias dos processos de qualidade e feedback;
• Rotinas administrativas e controle de ponto / produtividade / pausas dos funcionários;
• Analítico e Proativo;
• Foco em resultados e desenvolvimento de pessoas.
• Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela da Normativa – NI-002;
• Ensino Médio Completo (Será um diferencial Ensino Superior Cursando ou Completo);
• Conhecimento pacote Office (Word / Excel / Power Point) e digitação;
• Boa comunicação e espírito de liderança;
• Disponibilidade para atuar no periodo tarde/noite;
• Ser colaborador alocado na Unidade São José dos Campos;
• Ter disponibilidade para atuar presencialmente na Unidade São José dos Campos.

Prazo de Inscrições: Até dia 23/12/2025

R$ 1686,67 + Variável, conforme atingimento das metas.

Horário de Trabalho

Jornada de trabalho

200h mês | Escala 6x1 com folga aos domingos.

Local de trabalho: Unidade Atento São José dos Campos - Avenida Andrômeda, 227 - CEP 12230-000 | São José dos Campos/SP | Brasil.

• Step 2: Avaliação Unificada Atento 2 Avaliação Unificada Atento
• Step 4: Entrevista com o RH 4 Entrevista com o RH
• Step 5: Validação com o Requisitante 5 Validação com o Requisitante

Na Atento você encontra mais do que busca!

Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!

Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA!

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).

Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.

Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:

• Não ser estagiário ou aprendiz;

• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).

• Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).

Acesse também oCarreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!