Customer Success jobs in Brazil

A ROIT é uma empresa disruptiva e inovadora . Desenvolvemos e disponibilizamos ao mercado soluções de tecnologia disruptivas, baseadas no uso humano como exceção.

Oferecemos uma transformação inteligente para empresas que desejam evoluir e alcançar resultados surpreendentes com Robotização, Inteligência Artificial e Analytics.

Venha fazer parte dessa transformação!

O Head de Receita é o responsável por integrar todos os motores de geração de receita da empresa — Marketing, Vendas, Customer Success e Parcerias — garantindo previsibilidade, aceleração e eficiência comercial.

É uma posição estratégica, que exige visão analítica, liderança de alta performance e profundo entendimento de pipeline, geração de demanda, expansão de carteira, retenção e forecasting.

• É o guardião do crescimento.
• O operador do sistema de receita.
• Quem garante que nenhuma oportunidade seja perdida entre Marketing → Sales → CS.

Criar, otimizar e escalar o sistema de receita da ROIT, integrando todas as áreas de impacto comercial e aumentando eficiência, velocidade e previsibilidade — garantindo crescimento sustentável trimestre a trimestre.

• Construir e evoluir o plano de crescimento anual e trimestral.
• Definir metas por BU, canal e time, alinhadas ao Board.
• Traduzir visão estratégica em rituais, processos e metas táticas.

• Garantir a geração de demanda previsível e qualificada.
• Integrar performance, campanhas, eventos, conteúdo e brandformance.
• Criar motores repetíveis de aquisição.

• Garantir disciplina de pipeline, forecast, cadência e taxa de conversão.
• Desenvolver playbooks, speechs, scorecards e rotinas de performance.

• Criar estratégias de onboarding, expansão, renovação e advocacy.
• Monitorar métricas como NRR, GRR, churn e saúde da base.
• Garantir entregas dentro do SLA e alto nível de experiência.

• Construir e evoluir o sistema de dados (HubSpot, dashboards, funis completos).
• Garantir visibilidade real-time do fluxo de receita.
• Criar automações, rotinas e processos que eliminem fricção e aumentem produtividade.

• Experiência sólida em liderança comercial, growth, marketing ou revenue.
• Histórico comprovado em empresas B2B, tecnologia, SaaS ou serviços complexos.
• Domínio de CRM (HubSpot preferencial), automação, funis e métricas de receita.
• Experiência em gestão de equipes multidisciplinares.
• Desejável : experiência com Revenue Operations, CS, modelos de canais e forecasting.