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Agente De Atendimento Ao Cliente - Sac - Sp
Job summary
Uma instituição de saúde em São Paulo busca um Agente Administrativo para conduzir visitas, atender clientes e registrar solicitações. O candidato ideal deve ter habilidades em atendimento e organização, embora a formação acadêmica não esteja definida. A vaga oferece um ambiente de trabalho dinâmico com foco na qualidade do atendimento.
Qualifications
- Atendimento ao cliente por telefone e presencial.
- Registrar e acompanhar solicitações de clientes.
- Organizar agendamentos e cumprir normas de qualidade.
Responsibilities
- Conduzir visitas monitoradas aos serviços da instituição.
- Oferecer suporte e esclarecer dúvidas dos clientes.
- Participar de treinamentos e contribuir para a melhoria do atendimento.
- Conduzir visitas monitoradas para apresentar os serviços e instalações da instituição.
- Realizar atendimento ao cliente por telefone, redes sociais e presencialmente, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte.
- Registrar, acompanhar e encaminhar solicitações de clientes, como reclamações, elogios e sugestões.
- Organizar e confirmar agendamentos de visitas.
- Apoiar a equipe na rotina de ligações e atualização de contatos.
- Participar de treinamentos e contribuir para melhorias nos processos de atendimento.
- Cumprir normas institucionais e zelar pelo padrão de qualidade no atendimento.
- Formação Acadêmica: Não informado
- Salário: A combinar
- Cargo: Agente administrativo
- Empresa: Hospital e maternidade santa joana
- Ramo: Saúde / Hospitalar
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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