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Gestor Hospitalar ofertas em Brasil

Customer Success (Relacionamento com Pacientes)

SYN Saúde | Cirurgias Particulares

São Luís
Presencial
BRL 80.000 - 120.000
Há 15 dias
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Customer Success (Relacionamento com Pacientes)
SYN Saúde | Cirurgias Particulares
São Luís
Presencial
BRL 80.000 - 120.000
Tempo integral
Há 15 dias

Resumo da oferta

Uma empresa em transformação na saúde está buscando um profissional de Customer Success para atuar como elo entre hospitais e sua plataforma. O papel inclui garantir a implementação eficiente da empresa, cultivar relacionamentos com médicos e gestores, e transformar oportunidades de venda em relações duradouras. Os candidatos devem ter experiência na função, conhecimentos em CRM, e proatividade. Venha nos ajudar a impactar positivamente o setor da saúde.

Serviços

Oportunidades de crescimento profissional
Ambiente dinâmico e inovador
Participação em projetos revolucionários

Qualificações

  • Experiência na função.
  • Experiência na área de vendas/comercial.
  • Experiência na área da saúde (desejável).

Responsabilidades

  • Realizar ligações e triagem com pacientes.
  • Realizar cadência de contato até o fechamento da cirurgia do paciente.
  • Instruir sobre os multimeios de pagamento e seguro de cirurgia.
  • Mapear as oportunidades de fechamentos e classificá-las por temperatura.
  • Realizar negociação, fechamento e follow-up com potenciais pacientes (B2C).
  • Acompanhar as notificações e tarefas da plataforma SYN.

Conhecimentos

Atenção aos Detalhes
Capacidade Analítica
Organização e Planejamento
Comunicação
Trabalho em Equipe
Proatividade
Resiliência
Ética e Integridade
Orientação a resultados

Formação académica

Ensino Médio Completo
Superior Completo ou Cursando

Ferramentas

CRM
Descrição da oferta de emprego
Sobre nós

A SYN SAÚDE, uma empresa em crescimento e líder em transformação na área da saúde e está buscando um Customer Success altamente qualificado para atuar como elo estratégico entre os hospitais parceiros e nossa plataforma. Esse profissional será responsável por garantir a implementação eficiente da SYN nos hospitais, facilitando o relacionamento com médicos, fornecedores de OPME e gestor hospitalar.

A missão do Customer Success é assegurar a satisfação plena dos pacientes, transformando oportunidades de venda em relações duradouras. Por meio de um atendimento personalizado e eficaz, o Customer Success se dedica a fechar vendas de maneira assertiva, acompanhar o paciente em toda a sua jornada de compra e proporcionar uma experiência excepcional que não apenas atende, mas supera as expectativas. Com foco em construir confiança e fidelidade, desempenhando um papel vital na criação de valor tanto para os pacientes quanto para a empresa.

Como Customer Success

Você terá como principais responsabilidades:

  • Realizar ligações e triagem com pacientes;
  • Realizar cadência de contato até o fechamento da cirurgia do paciente;
  • Instruir sobre os multimeios de pagamento e seguro de cirurgia;
  • Mapear as oportunidades de fechamentos e classificá-las por temperatura;
  • Realizar negociação, fechamento e follow-up com potenciais pacientes (B2C);
  • Acompanhar as notificações e tarefas da plataforma SYN
Requisitos
  • Ensino Médio Completo ou Superior Completo ou Cursando;
  • Experiência na função;
  • Conhecimento em CRM;
  • Experiência na área de vendas/comercial;
  • Experiência na área da saúde (desejável)
O que valorizamos (Soft Skills)
  • Atenção aos Detalhes
  • Capacidade Analítica
  • Organização e Planejamento
  • Comunicação
  • Trabalho em Equipe
  • Proatividade
  • Resiliência
  • Ética e Integridade
  • Orientação a resultados
Por que se juntar a nós

Na SYN SAÚDE, você fará parte de um ambiente dinâmico e inovador, com oportunidades de crescimento profissional e participação em projetos revolucionários na área da saúde. Oferecemos um espaço que valoriza a criatividade, a colaboração e o aprendizado contínuo, onde suas habilidades técnicas e soft skills serão reconhecidas e valorizadas.

Se você está pronto para impactar positivamente o setor da saúde e fazer parte de uma equipe comprometida com a inovação, envie seu currículo e venha fazer parte da nossa jornada de transformação na SYN SAÚDE. Estamos ansiosos para conhecer você e descobrir como sua paixão e habilidades podem contribuir para o nosso crescimento e sucesso.

Tá esperando o que? #vemserSYN

* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.

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