AGENTE DE ATENDIMENTO 6H I (TEMPORARIA)

Movida Aluguel de Carros; Mogi das Cruzes; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma locadora inovadora busca um profissional para atuar em vendas e atendimento ao cliente. O candidato ideal terá vivência em Call Center ou atendimento ao cliente, juntamente com conhecimentos básicos em Pacote Office. A empresa oferece um ambiente dinâmico e benefícios como apoio psicológico, licença estendida para pais e descontos em diversos serviços e educação. Junte-se a uma equipe que valoriza o desenvolvimento profissional e o bem-estar dos colaboradores.

Serviços

Atendimento psicológico 24 horas

Licença maternidade e paternidade estendidas

Ajuda na compra do kit escolar

Plataforma de descontos em serviços diversos

Desenvolvimento profissional na Universidade MOVIDA

Reconhecimento para veteranos com mais de 15 anos

Espaço para mamães returning back from maternity leave

Acesso a academias e serviços de saúde

Qualificações

• Experiência anterior em Call Center ou vendas será um diferencial.
• Conhecimento básico do Pacote Office é necessário.

Responsabilidades

• Vender e atender os usuários do serviço via telefone, WhatsApp e E-mail.
• Captar, reter ou recuperar clientes e atender demandas informativas.
• Entregar resultados individuais de vendas e qualidade.

Conhecimentos

Vivência em Call Center ou atendimento ao cliente - Vendas ativo/receptivo

Pacote Office (Nível Básico)

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.

Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.

Empresa da SIMPAR, hoje faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves.

Com mais de 6000 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!

Todos os processos seletivos conduzidos pela MOVIDA são afirmativos,inclusivos e não discriminatórios.

Main responsibilities

• Vender / Atender aos usuários do serviço (Mono ou bilíngue)
• Venda de alugueis de veículos através do atendimento telefônico/WhatsApp/E-mail e/ou outras plataformas de atendimento ao cliente
• Agregar o valor da venda através do portfólio de produtos adicionais
• Prestar atendimento informativo (quando necessário)
• Atendimento Multi Skill
• Modalidade de atendimento receptivo / ativo
• Captar, reter ou recuperar clientes
• Entrega dos resultados individuais (metas) de vendas, qualidade e indicadores de telefonia

Requirements and skills

• Vivência em Call Center ou atendimento ao cliente - Vendas ativo/receptivo – (Requisito não eliminatório)
• Pacote Office (Nível Básico)

Additional information

Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Saiba mais!

• LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.
• Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
• Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na MOVIDA, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.
• Nossa gente tem acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.
• Pela Universidade MOVIDA, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.
• Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa. Quem possui mais de 15 anos, ainda tem um evento mega especial.
• Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.
• Totalpass: Acegção a uma ampla rede de academias e serviços de saúde mental e nutrição, promovendo hábitos saudáveis e bem-estar.

Se identificou com essa vaga? Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos participar dessa Empresa que cresce todos os dias.