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Resumo da oferta

Uma empresa de telemarketing em São Paulo procura um Especialista em Aquisição de Clientes. Este profissional será responsável por demonstrar o valor dos produtos e serviços, gerenciar um alto volume de contatos e atender às necessidades dos clientes. É necessário ter experiência comprovada em vendas, conhecimentos avançados em espanhol e inglês, além de habilidades em resolução de problemas. Oferecemos benefícios como vale refeição e assistência médica.

Serviços

Vale refeição
Seguro saúde
Seguro dental
Vale transporte

Qualificações

  • 6 meses ou mais de experiência certificada em vendas.
  • Nível avançado de espanhol nativo.
  • Nível avançado de inglês B1.
  • Experiência em chamadas de alto volume.

Responsabilidades

  • Fornecer previsões de vendas precisas semanalmente/mensalmente.
  • Dominar o conhecimento de marketing digital.
  • Administrar um grande volume de contatos com clientes diariamente.

Conhecimentos

Experiência em vendas
Comunicação escrita e oral em espanhol
Comunicação escrita e oral em inglês
Habilidades em resolução de problemas
Conhecimento em MS Office
Experiência em CRM

Ferramentas

Salesforce.com
Descrição da oferta de emprego
Detalhes da vaga

Área e especializaçao profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo

Nível hierárquico: Analista

Número de vagas: 15

Lugar de trabalho: São Paulo, SP

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Jornada: Período Integral

Posição: Especialista em Adquisicion de Clientes

Ubicación: Chácara Santo Antônio (Zona Sur); São Paulo, SP (presencial)

Descrição General

El especialista junior en marketing digital es responsable de demostrar el valor y las ventajas de los productos o servicios de nuestros clientes a través de la interacción con ellos, centrándose principalmente en la venta y/o renovación de contratos. Esta función es responsable de transmitir eficazmente el valor de los productos o servicios a los clientes.

Requisitos
  • 6 meses + de experiencia certificada trabajando en ventas.
  • Nivel avançado de Español Nativo.
  • Nivel avançado de Ingles B1.
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral en español e inglés.
  • Conocimiento o ganas de aprender sobre Marketing digital.
  • Éxito previo en el logro de cuotas/objetivos de ventas personales y de equipo.
  • Experiencia en llamadas de gran volumen.
  • Experiencia en el aprendizaje de nuevas tecnologías y datos.
  • Habilidades para la resolución de problemas.
  • Excelente conocimiento de los programas de MS Office.
  • Experiencia trabalhando com Salesforce.com ou CRM similar.
  • Vivir en São Paulo (SP) y tener fácil acesso a las instalaciones de Concentrix EZ Tower.
Principales Responsabilidades
  • Proporcionar previsiones de ventas semanales/mensuales/trimestrales precisas.
  • Dominar el conocimiento de marketing digital y la comprensión técnica de los servicios para evaluar las necesidades de los clientes.
  • Tomar medidas para ayudar a los clientes con sus inquietudes/obstáculos que impiden su satisfacción o el uso del producto.
  • Gestionar las presiones competitivas externas y manejar las objeciones para retener a los clientes o ganar nuevos clientes.
  • Gestionar un gran volumen de contactos con clientes a través del teléfono y el correo electrónico cada día; la mayor parte de la comunicación es saliente.
  • Mantener el sistema de gestión de clientes (CRM) para garantizar que se recopilan todos los datos relevantes.
  • Llevar a cabo acciones de ventas que pueden incluir la calificación de clientes potenciales, la conversión de clientes potenciales, actuar como portavoz del cliente o renovar contratos.
  • Trabajar con un equipo y reportar directamente al director de ventas.
Beneficios
  • Meal Allowance
  • Health Insurance
  • Dental Insurance
  • Transportation Allowance
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