Sales Representative

Hong Bee Hardware Co; Penang; On-site; MYR 100,000 - 150,000; Full time

Job summary

Syarikat Perkakasan Terkenal di Penang mencari Sales Representative untuk memacu prestasi jualan melalui perkhidmatan pelanggan yang profesional dan promosi produk. Tugas utama termasuk membina hubungan pelanggan yang kukuh, mengendalikan siaran langsung, dan memastikan operasi kedai berjalan lancar. Pemohon mesti mempunyai kemahiran komunikasi yang baik dan bersedia untuk bekerja pada waktu syif. Latihan akan disediakan untuk siaran langsung.

Qualifications

• Mempunyai kemahiran komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Berorientasikan pelanggan dengan sikap positif dan proaktif.
• Mampu membuat siaran langsung dengan yakin (latihan boleh diberikan).
• Sanggup bekerja syif, hujung minggu atau cuti umum jika diperlukan.

Responsibilities

• Memberi cadangan profesional kepada pelanggan serta mengendalikan keseluruhan proses jualan.
• Mengutamakan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang untuk meningkatkan kadar jualan.
• Mempromosikan produk secara aktif untuk meningkatkan pendedahan dan minat pelanggan.
• Mengendalikan sesi siaran langsung dan menghasilkan kandungan video untuk mengiklankan produk.
• Menjaga kebersihan, kekemasan dan penyediaan kedai setiap masa.
• Berkerjasama dengan pengurus kedai untuk mencapai sasaran jualan dan KPI.

Skills

Kemahiran komunikasi

Pelanggan berorientasikan

Sikap positif dan proaktif

Job description

Sales Representative / Wakil Jualan

Job Overview / Ringkasan Tugas: The Sales Representative is responsible for driving sales performance through professional customer service, product promotion, and relationship-building. This role also supports store operations and online engagement activities such as live streaming. Wakil Jualan bertanggungjawab meningkatkan prestasi jualan melalui perkhidmatan pelanggan yang profesional, promosi produk dan membina hubungan dengan pelanggan. Jawatan ini juga menyokong operasi kedai serta aktiviti dalam talian seperti siaran langsung.

Key Responsibilities / Tanggungjawab Utama

Sales & Customer Engagement / Jualan & Interaksi Pelanggan:

• Provide professional recommendations to customers and manage the full sales process. Memberi cadangan profesional kepada pelanggan serta mengendalikan keseluruhan proses jualan.
• Prioritize excellent customer service to maximize sales conversion. Mengutamakan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang untuk meningkatkan kadar jualan.
• Build and maintain strong customer relationships to encourage repeat sales. Membina dan mengekalkan hubungan baik dengan pelanggan untuk menggalakkan pembelian ulangan.

Product Promotion / Promosi Produk:

• Actively promote products to increase visibility and awareness. Mempromosikan produk secara aktif untuk meningkatkan pendedahan dan minat pelanggan.
• Conduct live streaming sessions and create video content to advertise products. Mengendalikan sesi siaran langsung dan menghasilkan kandungan video untuk mengiklankan produk.

Store Operations / Operasi Kedai:

• Maintain store cleanliness, tidiness, and overall presentation at all times. Menjaga kebersihan, kekemasan dan penyediaan kedai setiap masa.
• Ensure product displays are neat, attractive and updated. Memastikan susun atur produk kemas, menarik dan sentiasa dikemas kini.

Sales Support / Sokongan Jualan:

• Collaborate with the store manager to achieve sales targets and KPIs. Berkerjasama dengan pengurus kedai untuk mencapai sasaran jualan dan KPI.
• Support temporary or additional sales-related tasks when needed. Menyokong tugasan jualan sementara atau tambahan apabila diperlukan.
• Assist in stock replenishment and ensuring product availability. Membantu dalam menambah stok dan memastikan produk mencukupi.

Requirements / Syarat Kelayakan

• Strong communication and interpersonal skills. Mempunyai kemahiran komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Customer-oriented with a positive and proactive attitude. Berorientasikan pelanggan dengan sikap positif dan proaktif.
• Able to perform live streaming confidently (training can be provided). Mampu membuat siaran langsung dengan yakin (latihan boleh diberikan).
• Willing to work shifts, weekends or public holidays if required. Sanggup bekerja syif, hujung minggu atau cuti umum jika diperlukan.