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Descripción de la vacante
Una empresa del sector funerario en Veracruz busca un ASESOR DE HOSPITALIDAD (JEFE DE TURNO) para garantizar la calidad del servicio y supervisar operaciones. Se requiere experiencia en atención al cliente y conocimiento de Office, así como disposición para laborar en un horario de 24 x 48. Ofrecen salario semanal, comisiones, prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento. Es un puesto de tiempo completo y presencial.
Servicios
Prestaciones de ley
Crecimiento laboral
Uniformes gratuitos
Formación
Edad: 25 a 40 años.
Sexo: Indistinto.
Horario: 24 x 48 (un día laborado, por dos de descanso).
Responsabilidades
Garantizar el cumplimiento de lineamientos y políticas de operación.
Supervisar y desarrollar servicios funerarios.
Recepción y validación de documentos de servicio.
Recopilar firmas de autorización para trámites.
Conocimientos
Manejo de Office
Atención al cliente
Educación
Bachillerato concluido / Licenciatura truncada
Descripción del empleo
Overview
Velatorios Funeza, empresa líder en el giro funerario dedicada por más de 28 años a brindar apoyo a las familias de México en la pérdida de sus seres queridos.
Invita a formar parte de su equipo de trabajo como ASESOR DE HOSPITALIDAD (JEFE DE TURNO).
Responsibilities
Garantizar el cumplimiento de lineamientos, políticas, procedimientos y controles establecidos por la Gerencia de Operaciones para la operación diaria.
Supervisar y garantizar el desarrollo del servicio funerario y apego a la política de la calidad de servicio.
Brindar nuestra amplia gama de servicios, productos y ofertas, cubriendo la necesidad del cliente.
Asegurar el seguimiento desde el inicio hasta su finalización de los servicios funerarios asignados por el departamento de Call Center.
Recepción y validación de documentos a titulares por tipo de servicio, verificando que los documentos requeridos se cumplan al 100 %.
Ingresar incidencias generadas durante el proceso de los servicios funerarios activos.
Recopilar firmas de autorización con titular para los trámites de gestoría en servicios funerarios (Contrato Profeco, Gestoría, Carta poder, Certificado de conformidad, Previa de certificado, Previa de acta, etc.)
Asignar capilla para servicio en caso de velación y gestionar la instalación de esta.
Requirements
Edad: 25 a 40 años
Sexo: Indistinto
Horario: 24 x 48 (un día laborado, por dos de descanso)
Escolaridad: Bachillerato concluido / Licenciatura truncada en Administración, Ingeniería Industrial, Criminología, Turismo, o afín.
Qualifications
Manejo de Office
Atención al cliente
Compensation & Benefits
Salario: $2, a la semana
Comisiones
Prestaciones de ley
Crecimiento laboral.
Uniformes y credencial sin costo.
Uniformes gratuitos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
How to Apply
Si te encuentras entrevistado y cumples con el perfil, postúlate por este medio, o por WhatsApp al número.
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.