Asesor De Hospitalidad

Velatorios Funeza; Xico; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector funerario en Veracruz busca un ASESOR DE HOSPITALIDAD (JEFE DE TURNO) para garantizar la calidad del servicio y supervisar operaciones. Se requiere experiencia en atención al cliente y conocimiento de Office, así como disposición para laborar en un horario de 24 x 48. Ofrecen salario semanal, comisiones, prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento. Es un puesto de tiempo completo y presencial.

Servicios

Prestaciones de ley

Crecimiento laboral

Uniformes gratuitos

Formación

• Edad: 25 a 40 años.
• Sexo: Indistinto.
• Horario: 24 x 48 (un día laborado, por dos de descanso).

Responsabilidades

• Garantizar el cumplimiento de lineamientos y políticas de operación.
• Supervisar y desarrollar servicios funerarios.
• Recepción y validación de documentos de servicio.
• Recopilar firmas de autorización para trámites.

Conocimientos

Manejo de Office

Atención al cliente

Educación

Bachillerato concluido / Licenciatura truncada

Descripción del empleo

Overview

Velatorios Funeza, empresa líder en el giro funerario dedicada por más de 28 años a brindar apoyo a las familias de México en la pérdida de sus seres queridos.

Invita a formar parte de su equipo de trabajo como ASESOR DE HOSPITALIDAD (JEFE DE TURNO).

Responsibilities

• Garantizar el cumplimiento de lineamientos, políticas, procedimientos y controles establecidos por la Gerencia de Operaciones para la operación diaria.
• Supervisar y garantizar el desarrollo del servicio funerario y apego a la política de la calidad de servicio.
• Brindar nuestra amplia gama de servicios, productos y ofertas, cubriendo la necesidad del cliente.
• Asegurar el seguimiento desde el inicio hasta su finalización de los servicios funerarios asignados por el departamento de Call Center.
• Recepción y validación de documentos a titulares por tipo de servicio, verificando que los documentos requeridos se cumplan al 100 %.
• Ingresar incidencias generadas durante el proceso de los servicios funerarios activos.
• Recopilar firmas de autorización con titular para los trámites de gestoría en servicios funerarios (Contrato Profeco, Gestoría, Carta poder, Certificado de conformidad, Previa de certificado, Previa de acta, etc.)
• Asignar capilla para servicio en caso de velación y gestionar la instalación de esta.

Requirements

• Edad: 25 a 40 años
• Sexo: Indistinto
• Horario: 24 x 48 (un día laborado, por dos de descanso)
• Escolaridad: Bachillerato concluido / Licenciatura truncada en Administración, Ingeniería Industrial, Criminología, Turismo, o afín.

Qualifications

• Manejo de Office
• Atención al cliente

Compensation & Benefits

• Salario: $2, a la semana
• Comisiones
• Prestaciones de ley
• Crecimiento laboral.
• Uniformes y credencial sin costo.
• Uniformes gratuitos.
• Tipo de puesto: Tiempo completo
• Lugar de trabajo: Empleo presencial

How to Apply

Si te encuentras entrevistado y cumples con el perfil, postúlate por este medio, o por WhatsApp al número.

Contacto: IVAN PAULINO.