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puestos en Oracle en México

Cloud Incident Response Lead – Americas

Oracle

Región Centro
Presencial
MXN 40.000 - 60.000
Hace 30+ días
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Principal ERP Consultant - NetSuite

Oracle

Región Centro
Presencial
MXN 800.000 - 1.000.000
Hace 30+ días

Manager, ERP Cloud Operations

Oracle

Región Centro
Presencial
MXN 2.215.000 - 2.770.000
Hace 30+ días

Senior Java Developer

Oracle

Región Centro
Presencial
MXN 600.000 - 800.000
Hace 30+ días

Production Service Systems Administrator 3

Oracle

Región Centro
Presencial
MXN 200.000 - 400.000
Hace 30+ días
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MySQL HeatWave Solutions Engineer

Oracle

Ciudad de México
Presencial
MXN 275.000 - 368.000
Hace 30+ días

Senior Cloud Infrastructure Systems Administrator

Oracle

Región Centro
Presencial
MXN 1.286.000 - 1.838.000
Hace 30+ días

Puestos destacados:

Puestos: Atencion ClientePuestos: PedagogiaPuestos: Ingeniero SistemasPuestos: Comercio InternacionalPuestos: OngPuestos: Inspector De CalidadPuestos: ReclutadorPuestos: Gerente De MantenimientoPuestos: Ingeniero De SoftwarePuestos: Interno

Empresas destacadas:

Empleos en BancomerEmpleos en TecmilenioEmpleos en TelcelEmpleos en AdoEmpleos en SabritasEmpleos en CiscoEmpleos en ItamEmpleos en Sigma AlimentosEmpleos en BacardiEmpleos en Tracsa

Ciudades destacadas:

Trabajos en Ciudad De MexicoTrabajos en GuadalajaraTrabajos en TijuanaTrabajos en QueretaroTrabajos en PueblaTrabajos en ZapopanTrabajos en ChihuahuaTrabajos en Ciudad Benito JuarezTrabajos en HermosilloTrabajos en Merida
Cloud Incident Response Lead – Americas
Oracle
Región Centro
Presencial
MXN 40,000 - 60,000
Jornada completa
Hace 30+ días

Descripción de la vacante

A leading cloud services provider is seeking a Technical Support Specialist in Jalisco, Mexico. The role involves providing L2 support, managing customer incidents, and ensuring satisfaction with service delivery. Ideal candidates will have a University Degree, strong expertise in OCI and Oracle Cloud Database Services, and excellent communication skills. This position offers opportunities for professional growth in a dynamic environment.

Formación

  • English proficiency is a must (both written and spoken production).
  • Good knowledge in OCI and Oracle Cloud Database Services.
  • Previous Incident Management / Escalation Management experience is a plus.

Responsabilidades

  • Act as part of the Global Service Desk as L2 technical support.
  • Provide rapid intake, triage, stabilization, and coordinated escalation for customer incidents.
  • Follow-up on incidents until resolution and ensure their progress with Oracle engineering teams.

Conocimientos

OCI
Oracle Cloud Database Services
Analytical and organized
Strong communication and persuasion skills
Customer, process and results oriented

Educación

University Degree
Descripción del empleo
A leading cloud services provider is seeking a Technical Support Specialist in Jalisco, Mexico. The role involves providing L2 support, managing customer incidents, and ensuring satisfaction with service delivery. Ideal candidates will have a University Degree, strong expertise in OCI and Oracle Cloud Database Services, and excellent communication skills. This position offers opportunities for professional growth in a dynamic environment.

* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.