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Asistente comercial telefónico
Descripción de la vacante
Una empresa consultora internacional busca un Asistente comercial telefónico en Ciudad de México. El candidato ideal debe tener habilidades de comunicación efectiva, ser proactivo y organizado, y tener experiencia en ventas telefónicas. Las tareas incluyen contactar a clientes, coordinar reuniones y mantener actualizadas las bases de datos. Es necesario manejo avanzado de Microsoft Office y experiencia previa en atención al cliente. Se ofrece un entorno dinámico y orientado a objetivos.
Formación
- Habilidades de comunicación oral y escrita para concertar reuniones con directivos.
- Experiencia previa en venta telefónica o atención al cliente de al menos 6 meses.
- Conocimientos en negocios y comercio, incluyendo técnicas de ventas.
Responsabilidades
- Contactar y prospectar posibles clientes para agendar reuniones.
- Seguir las directrices y procedimientos del Manual Operativo.
- Reportar interacciones con clientes en los sistemas informáticos.
Conocimientos
Educación
Herramientas
INTEDYA (International Dynamic Advisors) busca profesionales cualificados para la posición de Asistente comercial telefónico. Buscamos personas con habilidades en la prospección y contacto con posibles clientes, capaces de coordinar reuniones y apoyar la agenda comercial. Si eres una persona organizada, proactiva, con habilidades de comunicación efectiva y un enfoque en el logro de objetivos, te invitamos a unirte a nuestro equipo.
- Contactar y prospectar posibles clientes para agendar reuniones de presentación de servicios con altos directivos (Gerente, Director General).
- Buscar, crear y mantener actualizadas las bases de datos de clientes para la concertación de reuniones.
- Apoyar al Director/a de la oficina asociada en la coordinación y confirmación de la agenda comercial.
- Alcanzar los objetivos de concertación especificados.
- Seguir las directrices y procedimientos del Manual Operativo de Gestión Comercial y otras políticas relevantes.
- Mantener y monitorear los indicadores de actividad y gestión.
- Reportar todas las interacciones con clientes en los sistemas informáticos de INTEDYA.
- Informar inmediatamente cualquier evento o inconsistencia que pueda afectar la calidad o imagen de los servicios de INTEDYA.
- Manejo avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), sistemas operativos Windows, programas de correo electrónico como Outlook, y habilidades de navegación por Internet.
- Formación Académica, Formación profesional, estudios universitarios (finalizados o no) o formaciones equivalentes.
- Conocimientos en negocios y comercio, incluyendo técnicas de ventas y negociación, y estrategias de gestión de relaciones con clientes.
Experiencia previa en venta telefónica o atención al cliente durante al menos 6 meses consecutivos en los últimos dos años.
- Habilidades de comunicación oral y escrita para concertar reuniones con directivos/as de manera clara y concisa.
- Motivación para alcanzar y superar objetivos, mostrando perseverancia y dedicación en el seguimiento de potenciales clientes.
- Interés por Aprender.
- Gestión efectiva del tiempo y recursos.
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.