Atencion Cliente jobs in Mexico

Somos una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 78,9 millones de clientes. Buscamos gente como tú para trabajar con nosotros. Acércate y vive la EXPERIENCIA ÚNICA de ser BBVA.

Mantener y mejorar la relación y potencialidad de negocios con los clientes a través de los productos y niveles de servicio que ofrece la Banca Corporativa, de Empresas y de Gobierno. Ofrecer los beneficios que el Modelo Outperformance BBVA le otorga al cliente en cuanto estrategias y posible administración del Crédito y Captación. Deberás conocer a fondo los objetivos de los clientes para la mejor consecución de resultados y actuar como gestor de enlace entre los clientes y las diferentes áreas de negocio financieras y no financieras del Grupo para satisfacer las necesidades de los clientes.

• Organización.
• Comunicación efectiva.
• Negociación.
• Habilidad de relación.
• Manejo efectivo del tiempo.
• Seguimiento puntual de protocolos de actuación.
• Proactividad.
• Atención al cliente.

• Escolaridad: Licenciatura en Finanzas, Economía, Contabilidad o Administración, deseable Maestría en disciplinas afines.
• Certificación AMIB 1 vigente.

• Conocimiento en análisis de crédito.
• Conocimiento en la integración de expedientes de crédito de los clientes empresariales.
• Normativas Institucionales.
• Modelo general de Riesgos Operacional.

• Experiencia mínima de 5 años en el sector financiero empresarial.
• Experiencia en puestos como Ejecutivo(a) Empresarial y/o Banquero(a) Tier 1.
• Ventas de productos y servicios financieros del segmento empresarial y corporativo.
• Atención a clientes del segmento empresarial.
• Dominio de los productos bancarios del segmento.
• Dominio de conceptos de Contabilidad.

• Gestión integral de clientes empresariales y grupos corporativos.
• Colocación de crédito empresarial.
• Promoción de productos y servicios financieros.
• Elaboración de estudios preliminares de crédito.
• Ventas de productos y servicios financieros del segmento empresarial.
• Mantener y mejorar la relación y potencialidad de negocios con los clientes a través de los productos y niveles de servicio que ofrece la Banca Empresarial y de Gobierno.
• Ofrecer los beneficios que el Modelo Outperformance que BBVA le otorga al cliente en cuanto estrategias y posible administración del Crédito y Captación.
• Deberás conocer a fondo los objetivos de inversión de los clientes para la mejor consecución de resultados.
• Actuar como gestor de enlace entre los clientes y las diferentes áreas de negocio financieras y no financieras del Grupo para satisfacer las necesidades de los clientes.

• Atractivo Sueldo mensual
• Bono anual
• Incentivos mensuales
• 60 días de aguinaldo, 20 días de vacaciones y prima vacacional superior a la de la ley.
• Póliza de Gastos Médicos Mayores y campañas de salud
• Formación y desarrollo a través de cursos online, Universidad BBVA y Centro de Idiomas BBVA
• Seguro de vida
• Préstamos a tasas preferenciales
• En caso de requerir algún ajuste razonable en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

Tu futuro está aquí, ¡únete a BBVA!