¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO AGENTE BILINGÜE!
¡Con o sin experiencia, esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente!
En Teleperformance México estamos buscando personas con talento y actitud positiva para brindar atención a clientes de importantes compañías estadounidenses, ¡todo en un entorno dinámico y con grandes beneficios!
Modalidad presencial en nuestras ubicaciones en Zapopan o Tlaquepaque.
¿Qué harás?
Atención a clientes (en inglés y español) vía teléfono
Resolver incidencias técnicas o funcionales relacionadas con productos, servicios o plataformas.
Registrar y dar seguimiento a tickets de soporte en sistemas o helpdesk.
Brindar orientación clara y eficaz al usuario para la solución de problemas comunes.
Documentar cada interacción con el cliente de forma detallada y profesional.
Cumplir con métricas de desempeño (tiempo de respuesta, satisfacción del cliente, resolución en primer contacto, etc.).
$ Lo que ofrecemos:
Sueldo mensual competitivo: desde $15,000 hasta $17,000 (tiempo completo)
Entrenamiento 100% pagado desde el primer día
Vales de despensa
Fondo de ahorro
Seguro de gastos médicos mayores
Prestaciones de ley completas: IMSS, vacaciones pagadas, aguinaldo, etc.
Horarios flexibles (dependiendo del proyecto)
Oportunidades reales de crecimiento y plan de carrera dentro de la empresa
¿Qué necesitas?
Vivir en Guadalajara o zona metropolitana
Nivel de inglés conversacional o avanzado
Disponibilidad para entrenar en turno matutino o vespertino
Tener al menos secundaria terminada
Trabajo On site
¡Ganas de aprender y desarrollarte!
Diversidad e inclusión:
En Teleperformance creemos en la igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de atracción de talento está libre de discriminación por razones de género, identidad, orientación sexual, religión, etnia, discapacidad u otros factores protegidos por la ley. Si decides compartir información personal, será manejada con absoluta confidencialidad.
¡Aplica hoy y da el siguiente paso en tu carrera profesional!
Forma parte de una empresa global que valora tu talento y apuesta por tu desarrollo.-Requerimientos- Educación mínima: Educación secundaria
años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: A partir de 16 años
Conocimientos: Adaptación al cambio, Atención al cliente, Soporte al cliente, Trabajo en equipo
Palabras clave: apoyo, support, soporte, especialista
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.