Voyages jobs in France

Fondée en 2018, Namastrip est un créateur d’expériences bien-être à impact, alliant séjours immersifs en France et à l’étranger et plateforme de bien-être en ligne. Notre mission : accompagner chacun à prendre soin de soi durablement, au quotidien comme en voyage.

Avec plus de 20 000 personnes déjà accompagnées, nous concevons des expériences inédites, humaines et transformatrices, pensées avec exigence et bienveillance. Pour poursuivre notre développement, nous recrutons notre futur.e Chef.fe de Produit Touristique, prêt.e à imaginer et faire rayonner les prochains séjours d’exception de Namastrip.

Pourquoi ce poste ?

Chez Namastrip, nous créons des voyages bien-être uniques, pensés pour favoriser la reconnexion, l’inspiration et le ressourcement. Pour enrichir notre collection et garantir l’excellence de nos séjours, nous recrutons un.e Chef.fe de Produit Touristique passionné.e, prêt.e à incarner et développer notre vision du bien-être.

Rattaché.e au Responsable de la Production, vous pilotez un portefeuille de séjours en France et à l’étranger, en veillant à leur cohérence avec la marque, à leur rentabilité, et à la qualité de l’expérience client.

Conception et développement de séjours bien-être

• Identifier les tendances du marché et les attentes de notre clientèle (veille concurrentielle, retours clients, études).
• Développer, animer et fidéliser un réseau de partenaires (lieux, réceptifs, prestataires d’activités ou de F&B) alignés avec nos valeurs.
• Négocier, formaliser et suivre les contrats avec les partenaires.
• Créer des programmes authentiques, immersifs et cohérents avec nos différentes collections (thématiques, niveaux de gamme...).
• Collaborer avec le service opérationnel pour une mise en œuvre fluide des séjours.

Suivi économique et optimisation

• Construire une stratégie tarifaire juste et compétitive (pricing, marge, coûts).
• Garantir la rentabilité de chaque produit via des négociations maîtrisées et des arbitrages pertinents.
• Collaborer avec le service commercial pour optimiser le remplissage (dates, formats, durée).
• Suivre les indicateurs de performance (KPI, remplissage, rentabilité).
• Assurer le traitement et le suivi des factures de votre portefeuille.

Garantir l'expérience client

• Sécuriser l’exécution des séjours (visites physiques ou virtuelles des lieux, analyse des risques).
• Collaborer étroitement avec le service opération pour garantir fluidité logistique et qualité d’exécution de l’expérience (transports, infos pratiques, activités...).
• Suivre les retours clients et ajuster les produits pour atteindre nos objectifs de satisfaction (NPS, retours qualitatifs).

Mise en marché & valorisation de l’offre

• Rédiger les programmes et contenus à destination de notre site et des supports commerciaux.
• Participer à la sélection des visuels et au storytelling des séjours.
• Créer les supports nécessaires pour former les équipes de vente (présentations, argumentaires...).
• Collaborer avec les équipes marketing et communication pour booster la visibilité et les ventes de vos produits.
• Vous avez 3 à 5 ans d’expérience en tant que chef.fe de produit touristique, idéalement dans l’univers du bien-être ou du voyage expérientiel.
• Vous êtes autonome, rigoureux.se, avec un excellent sens de l’organisation et de la négociation.
• Vous avez une vraie sensibilité pour les valeurs humaines et le bien-être.
• Vous savez gérer plusieurs projets simultanément, et travailler en équipe avec différents services.
• Vous maîtrisez l’anglais (à l’oral comme à l’écrit); la pratique d’une seconde langue est un atout. Une bonne connaissance des destinations européennes, notamment du bassin méditerranéen, sera particulièrement appréciée.
• Vous êtes à l’aise avec les outils numériques et les environnements dynamiques.
• Intégrez une entreprise à taille humaine, en pleine croissance, qui place l’humain, le bien-être et l’impact positif au cœur de sa mission.
• Contribuez à la création de séjours uniques et inspirants, porteurs de sens et d’émotions, qui transforment la vie de nos clients.
• Évoluez au sein d’une équipe passionnée, engagée et bienveillante, dans un environnement de travail stimulant, où l’autonomie et la créativité sont encouragées.

Lieu : Bordeaux (1 jour de télétravail par semaine)