Technicien Qualite jobs in France

Job Description

Acteur incontournable dans le domaine des hautes technologies, de l'inertiel et de la navigation, le site Safran Electronics & Defense d'Eragny, situé à seulement 20 minutes de Paris, rassemble environ 1 300 collaborateurs.

Au sein de la Direction du Support Client Avionique, le service Product Support Engineering recherche son / sa futur-e Technicien-ne Aéronautique, passionné-e par les systèmes complexes et la haute technologie dans les domaines civil et militaire.

Dans ce rôle stratégique, vous interviendrez tout au long du cycle de vie des programmes de navigation.

• Préparer les matériels nécessaires pour les interventions et tests,
• Analyser et rechercher les pannes afin d'identifier et résoudre les défaillances,
• Accompagner et former les utilisateurs pour une utilisation optimale des systèmes.

• D'intervenir chez nos clients pour assurer la mise en service, la validation, le dépannage de systèmes de navigation intégrant des centrales inertielles à gyrolaser ou à GRH, ainsi que sur les bancs de maintenance associés
• D'assurer l'expertise de ces produits et déterminer les actions correctives à mettre en place
• De savoir résoudre des problèmes techniques en autonomie et de remonter les véritables problématiques
• D'assurer les mission de Helpdesk
• De participer activement à l'intégration et à la validation des systèmes de navigation dans nos locaux avant leur déploiement chez nos clients
• De rédiger les rapport d'activité internes, les compte-rendus d'intervention et les fiches d'évènements techniques
• De participer à la rédaction des documentations techniques utilisateur
• De participer à la formation de nos clients sur ces équipements

Pour réussir dans ce poste, le / la candidat(e) devra justifier d'une formation en électronique, électrotechnique (BAC+2 ou BAC+3) ou domaine équivalent, ainsi que d'une première expérience en environnement technique ou industriel.

Les qualités et compétences suivantes sont indispensables :

• Sens du service client et excellent relationnel, afin de représenter l'entreprise avec professionnalisme,
• Rigueur et culture du résultat, avec un fort sens du travail bien fait,
• Pragmatisme et esprit analytique pour résoudre efficacement les problèmes techniques,
• Excellentes capacités d'expression orale et écrite, pour communiquer clairement avec les clients et les équipes internes,
• Maîtrise des outils bureautiques et bonne aisance avec les outils numériques,
• Autonomie, disponibilité et flexibilité pour gérer ses missions en toute responsabilité,
• Capacité à respecter les délais et à faire preuve de résilience face aux imprévus,
• Goût pour les missions à l'international, parfois en autonomie et avec des déplacements à court préavis.

Poste à pourvoir avec des déplacements à prévoir en France et à l'étranger, chez nos clients, à raison d'1 à 2 semaines par mois.

Ce poste requiert une excellente posture client, une communication claire et efficace, ainsi qu'un fort sens du service. Vous serez un interlocuteur privilégié, garantissant la qualité des échanges et la satisfaction client, tout en contribuant à la performance et à la fiabilité de nos solutions.

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.

Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.

Safran Electronics & Defense offers its customers onboard intelligence solutions allowing them to understand the environment, reduce mental load and guarantee a trajectory, even in critical situations, in all environments : on land, at sea, in the sky or space. The company harnesses the expertise of its 13,000 employees towards these three functions : observe, decide and guide, for the civil and military markets.

Because we are convinced that each talent counts, we value and encourage applications from people with disabilities for our job opportunities.