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Descripción de la vacante
Une entreprise hôtelière internationale recherche un Réceptionniste de Nuit à Saran. Le rôle inclut l'accueil des clients, la gestion des réservations, et la préparation des petits déjeuners. Une maîtrise du français et de l'anglais est indispensable. Si vous souhaitez contribuer à un service client exceptionnel, rejoignez-nous dès maintenant.
Formación
- Maîtriser le français et l’anglais.
- Être attentif aux demandes des clients et à leur satisfaction.
- Travailler en équipe et gérer les tâches de réception.
Responsabilidades
- Accueillir et renseigner les clients à l’hôtel.
- Effectuer les arrivées et départs des clients.
- Gérer les réservations et le respect des procédures.
- Préparer les petits déjeuners et nettoyer les parties communes.
Conocimientos
Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale !
Responsabilités :
- Accueillir, renseigner et répondre aux demandes des clients.
- Effectuer les arrivées et les départs des clients et facturer.
- Prise de réservation (mail, téléphone…), veiller au bon fonctionnement, suivi et au respect des procédures.
- Faire la clôture, préparer les petits déjeuners.
- Réception et rangement des marchandises.
- Gérer le linge et nettoyer les parties communes de l'hôtel.
- Garantir la fidélisation du client afin qu'ils reviennent.
- Être attentif aux autres et à l’environnement afin de rendre le séjour irréprochable et inoubliable grâce à votre touche personnelle.
- Maîtriser le français et l’anglais.
Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant ! #BeALLYouAre.
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.