Réceptionniste de nuit (H/F)

Lavorel Hotels; Lyon; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe hôtelier indépendant à Lyon recherche un(e) réceptionniste de nuit pour gérer l'accueil et le suivi des clients. Les tâches incluent le check-in/check-out, la gestion comptable et la sécurité des lieux. Profil recherché : expérience en réception, maîtrise des logiciels PMS, capacité à travailler sous pression. Notre groupe valorise l'excellence et la convivialité, offrant des conditions de travail avantageuses et des possibilités d'évolution au sein de l'entreprise.

Prestations

Prise en charge à 100 % des transports en commun

Mutuelle d’entreprise avantageuse

2 jours de repos consécutifs

Prime de cooptation

Possibilités d’évolution

Qualifications

• Expérience réussie en réception ou en audit de nuit.
• Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière.
• Calme et discret face aux imprévus.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et le suivi des clients durant la nuit.
• Gérer les check-in et check-out.
• Garantir la continuité du service client.
• Effectuer la clôture comptable journalière.
• Veiller à la sécurité des personnes et des biens.
• Promouvoir les services de l'hôtel.

Connaissances

Rigueur

Sens du détail

Autonomie

Calme

Excellente gestion du stress

Communication en français

Communication en anglais

Formation

Formation hôtelière

Outils

Logiciels de gestion hôtelière (PMS)

Description du poste

Réceptionniste de nuit (H/F)

Le Kopster Colombes recrute !

Fondé en2015par Jean-Claude Lavorel, notre groupe hôtelier indépendant se distingue par des destinations d’exception constituant sa Collection.

Par leur architecture iconique, leur histoire, leur caractère unique ; par leur patrimoine, cette volonté de défendre le beau, et de le faire bien, chacun des établissements Collection est un lieu écrin.

La marqueKopsterconstitue quant à elle, la touche urbaine et chic du portefeuille du groupe, tandis que les initiatives variées comme Les Bateaux Lyonnais et le Château des Ravatys montrent une volonté d’innovation continue.

Avec ses13 établissements, le groupe s’affranchit de la standardisation de l’hospitalité, privilégiant une expérience client raffinée, singulière mais décomplexée.

Chez Lavorel Hotels, nous savons reconnaitre les talents et donner la chance à nos collaborateurs de développer de nouvelles compétences, grâce aux passerelles, aux mobilités entre les établissements, à la transversalité qui existe entre les différents métiers du groupe.

En intégrant Lavorel Hotels, vous rejoignez des équipes qui partagent toutes des valeurs d’excellence, de créativité et de convivialité.

Nous recherchons notre futur(e)Chef de Partie (H/F)pour l’établissement leKOPSTER Hotel & Résidence **** situé à Colombes (92).

Assurer l’accueil et le suivi des clients durant la nuit, dans un esprit de service personnalisé et attentif.

Réaliser les check-in, check-out, gérer les réservations et répondre aux besoins clients avec courtoisie et professionnalisme.

Garantir la continuité du service client et transmettre les informations essentielles à l’équipe du matin.

Effectuer la clôture comptable journalière, contrôler les encaissements et les rapports de facturation.

Veiller à la sécurité des personnes et des biens en effectuant des rondes régulières et en gérant les situations d’urgence.

Promouvoir les services de l’hôtel et contribuer activement au développement du chiffre d’affaires.

Participer à la démarche environnementale de l’établissement en appliquant les écogestes du groupe (énergie, eau, papier)

Le profil recherché :

Vous avez une formation hôtelière et une expérience réussie en réception ou en audit de nuit.

Vous maîtrisez les logiciels de gestion hôtelière (PMS) et les procédures de facturation.

Vous êtes reconnu·e pour votre rigueur, votre sens du détail et votre autonomie.

Vous parlez Français et Anglais couramment (toute autre langue est un plus).

Vous êtes calme, discret·e et faites preuve d’un excellent sang-froid face aux imprévus.

Vous incarnez les valeurs du Groupe Lavorel Hotels : Excellence – Créativité – Bienveillance.

Nos nombreux avantages :

Prise en charge à 100 % des transports en commun

Mutuelle d’entreprise avantageuse

2 jours de repos consécutifs

Prime de cooptation selon les règles du Groupe Lavorel Hotels

Possibilités d’évolution au sein du Groupe Lavorel Hotels

Convaincu(e) ? Vous souhaitez en savoir un peu plus ? Alors n’attendez plus et envoyez-nous votre CV !

A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap.

Poste à pourvoir en CDI, temps plein, prise de poste dès que possible.

En soumettant ce formulaire, j’accepte que les informations saisies soient exploitées dans le cadre de ma recherche d’emploi par toute personne ayant un intérêt à l’étude de ma candidature : recruteur, opérationnel, décideur, partenaires de la société LAVOREL HOTELS pour la durée strictement nécessaire à la finalisation du processus de recrutement.
Conformément au Règlement Européen n°2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, je valide connaître mon droit d'accéder aux données me concernant et de les faire rectifier ou supprimer en contactant uniquement dans ce cas-là : [e-mail].