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Directeur de cabinet de recrutement H / F (Indépendant / Freelance)
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Onepoint
Responsable d'équipe (H/F)
Job summary
Une société de recrutement recherche un responsable d'équipes pour gérer une équipe à Marseille. Ce poste exige une expérience managériale d'au moins 3 ans dans un environnement opérationnel. Le candidat idéal doit posséder de fortes compétences en gestion d'équipe, un sens du service client, ainsi qu'une maîtrise d'Excel et des outils de BI. La rémunération commence à 2500 € par mois, accompagnée d'intérêts et de divers avantages.
Benefits
Qualifications
- Minimum 3 ans d'expérience managériale dans un environnement opérationnel dynamique.
- Expérience dans le secteur VI/PL ou en gestion de flotte appréciée.
- Capacité à fédérer et faire progresser une équipe.
Responsibilities
- Organiser l'activité et assurer la répartition des missions.
- Garantir le respect des SLA et de la qualité de service.
- Animer des formations internes et suivre les compétences.
Skills
Education
Tools
37H/semaine. Travail en journée. JOBLINK, société spécialisée dans le recrutement CDD/CDI et intérim, recherche, pour l'un de ses clients basé à Marseille nord, 1 responsable d'équipes H/F.
Le poste est à pouvoir immédiatement en CDI.
- Management opérationnel de l'équipe VI/PL
- Organiser l'activité et assurer la répartition des missions
- Suivre la performance individuelle et collective (KPI, qualité, délais)
- Mener les rituels managériaux (réunions, entretiens annuels, points individuels)
- Accompagner les montées en compétences et favoriser l'autonomie
- Recruter, intégrer et fidéliser les talents de l'équipe
- Maintenir un climat professionnel, positif et respectueux
- Supervision des opérations techniques
- Garantir le respect des SLA (Service Level Agreement) et la qualité de service délivrée aux clients
- Contrôler l'application des procédures internes et clients
- Réaliser des audits réguliers des données saisies
- Coordonner les interactions avec les garages, les fournisseurs et les responsables de comptes
- Produire un reporting régulier à destination des clients et de la direction
- Amélioration continue & formation
- Participer à l'élaboration des plans de formation avec la direction et les RH
- Assurer le suivi des compétences et la qualité des dossiers traités
- Animer des formations internes et mettre en place des indicateurs de suivi
- Proposer des évolutions d'organisation ou de processus pour gagner en efficacité
- Titulaire d'un BAC +2/3, vous avez idéalement une expérience managériale de 3 ans minimum, dans un environnement opérationnel (grande distribution, production, .) ou logistique dynamique orienté processus.
- Expérience dans l'univers du VI/PL ou de la gestion de flotte fortement appréciée.
- Capacité à piloter, fédérer et faire progresser une équipe.
- Exemplarité, sens du service client, rigueur et proactivité.
- Maîtrise d'Excel (TCD, RechercheV), à l'aise avec les outils de BI et de reporting.
Rémunération : à partir de 2500 B/M + intéressement + TR + mutuelle.
Amplitude horaire possible : 7h30 - 18h, 37h semaine.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.