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Job summary
Une agence d'intérim recherche un(e) Conseiller service clients à Allonnes. Vous serez responsable de la réception des appels, de l'enregistrement des informations clients et de la gestion des litiges. Le poste exige une formation bac +2 en assistanat administratif ou commercial et une expérience d'un an. Le contrat est de 2 mois en intérim à 35 heures par semaine, avec des horaires variés.
Qualifications
- A l’aise avec l’outil informatique et bon relationnel en équipe.
- Capacité à accueillir le client et mettre en œuvre les techniques de la relation client.
- Expérience d'un an dans un rôle similaire est indispensable.
Responsibilities
- Réception des appels et analyse du motif.
- Enregistrement des informations dans le dossier client.
- Gestion des litiges sur logiciel interne.
Skills
Education
Conseiller service clients (H/F) – Le poste propose une opportunité en intérim pour une plateforme logistique. L’agence PROMAN LE MANS UNIVERSITE recherche des talents pour assurer le service relation clients et proposer des solutions adaptées.
- Réception des appels et analyse du motif;
- Enregistrement des informations dans le dossier client;
- Renseignement des clients et proposition et mise en place d2une solution adapteée;
- Gestion des litiges et travail sur logiciel interne;
Horaires : 6H-13H30 / 7H30-15H / 11H30-19H + SAMEDI 6H-13H. Journée continue avec 30 min de pause déjeuner. Lieu de mission : Allonnes - site non-desservi par les transports en commun. Disponibilité totale demandée sur les vacances de fin d89année (hors jours fériés).
- Formation niveau bac +2 en assistanat administratif ou commercial.
- A l’aise avec l’outil informatique et bon relationnel en séquipe.
- Capacité à accueillir le client et mettre en œuvre les techniques de la relation client pour comprendre son univers et ses besoins.
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Type de contrat : Intérim – 2 mois
Durée du travail : 35H/semaine – Travail en journée
- Salaire brut : 12,12 Euros de l’heure sur 12,0 mois
- Expérience : 1 An(s) Cette expérience est indispensable
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d e9;Activité : Activités des agences de travail temporaire
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.