Téléconseillers

WeRecruit; Amiens; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de services à Amiens recherche un(e) téléconseiller(e) pour rejoindre son équipe dynamique. Ce rôle implique la gestion des appels entrants, où vous serez l'ambassadeur(rice) de la marque, aidant les clients dans leurs démarches. Les horaires sont flexibles, avec deux journées à temps plein et trois demi-journées. Vous travaillerez dans un environnement agréable sous la supervision d'une manager expérimentée, offrant une opportunité de développement professionnel.

Prestations

Environnement de travail agréable

Équipe motivée

Qualifications

• Expérience en relation clientèle souhaitable.
• Capacité à identifier et résoudre des problèmes des clients.
• Dynamisme et motivation sont des atouts.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants des clients.
• Conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches.
• Promouvoir les avantages de l'espace client.

Connaissances

Communication orale

Empathie

Capacité d'écoute

Description du poste

Nous recrutons un(e) téléconseillers(es) 24h/semaine. 2 journées à temps plein (9h-17h) et trois demi-journées, du Lundi au Vendredi.

Au sein de notre service clients composé d'une vingtaine de personnes, et supervisé par Ophélie, ta mission sera d’être l’ambassadeur(rice) de la marque en prenant en charge la gestion des appels clients afin de faciliter leurs démarches dans le cadre de leurs commandes.

• Réceptionner les appels de nos clients (appel entrant),
• Déterminer leurs attentes
• Conseiller et accompagner nos clients
• Mettre en avant les avantages de notre espace client

Pourquoi travailler chez LOGIGAZ-NORD :

• Travailler au sein d’équipes motivées, dynamiques et engagées
• Ne pas être challengé par le chronomètre
• Etre dans un cadre agréable, nouvellement aménagé

Ta manager sera Ophélie, notre Team-Leader gérant notre service accueil clients.
Avec plus de 10 ans d’expérience dans la relation clientèle, elle saura t’accompagner et te faire monter en compétences.

Qui sommes nous ?

Butagaz est un fournisseur multi-énergies, acteur majeur du Gaz Liquide, présent depuis 90 ans sur le territoire français.

Fondé en 1931 par un duo d’entrepreneurs, la marque n’a cessé de grandir pour devenir désormais un Groupe qui propose la plus large gamme d’énergies aux professionnels comme aux particuliers : du gaz en bouteille et en citerne qui sont ses activités historiques mais aussi du gaz naturel, de l’électricité, des granulés de bois et du photovoltaïque.

Rejoindre Logigaz Nord, filiale de BUTAGAZ, c’est rejoindre une équipe qui porte des valeurs fortes : Proximité, Initiative et Cohésion d’équipe.

Disponible dès maintenant ? Envoies ton CV, nous te contacterons très rapidement !

A compétences égales l'ensemble des postes proposés sont ouverts aux personnes en situation de handicap. De plus, nous encourageons les candidatures de personnes de tout genre, origine, et expérience.

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