Conseiller en Service Relation Clients

La Poste Groupe; Nancy; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur des services, recrute un(e) Conseiller en Service Relation Clients à Nancy. Ce poste implique de contribuer à la transformation bancaire, en mettant l'accent sur l'excellence de la relation client. Le candidat idéal dispose d'un diplôme Bac+2/3 en banque, assurance ou commercial, et d'une première expérience en relation clientèle. L'entreprise offre des opportunités d'évolution et valorise la diversité. Participez à une équipe engagée pour un service responsable et adapté aux attentes des clients.

Prestations

Accès à de nombreux métiers

Engagement en faveur de la diversité et égalité des chances

Possibilité de temps partiel

Qualifications

• Expérience souhaitée dans la relation clients.
• Conviction que la relation client est primordiale.
• Aptitude à naviguer dans le monde numérique.

Responsabilités

• Assurer la relation avec les clients pour des solutions financières.
• Prendre en charge les préoccupations clients au quotidien.
• Contribuer à la transformation bancaire en faveur des usagers.

Connaissances

Conviction pour l'excellence de la relation clients

Capacité à travailler en équipe

Maîtrise des aspects techniques et digitaux

Formation

Diplôme niveau Bac+2/3 orienté banque, assurance, commercial

Description du poste

Conseiller en Service Relation Clients F/H

Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne.Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination.Venez contribuer à bâtir l'acteur bancaire de référence de demain.La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel. Parlons-en !Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.AVEC NOUS, VIVEZ CE QUI VOUS RESSEMBLERA DEMAIN.DEMAIN SERA NOUS.

Entité

Réseau/ Fonctions commerciales bancaires

Date de début

Expérience

ON CHERCHE CES PROFILSMAIS ON VEUT BIEN ÊTRE SURPRISVous êtes jeune, plus très jeune, senior ? Chez nous, ce n'est pas très important.… On donne sa chance à tout le monde. Au-delà de la maîtrise parfaite des aspects techniques, bancaires et digitaux, ce qui compte réellement pour nous c'est votre capacité à faire ce métier en ayant la conviction que l'excellence de la relation clients doit être au-dessus de tout. À La Banque Postale, on porte tous cette conviction et on sait que vos futures actions, en tant que conseiller en service relation clients, auront un impact positif sur nos clients et sur la Société.

Catégorie professionnelle

VOTRE FORMATION,VOS EXPÉRIENCES,AUTRE CHOSE ?Dans l'idéal, vous disposez d'une première expérience dans la relation clients et d'un diplôme de niveau Bac+2/3 orienté banque, assurance ou commercial. A La Banque Postale, on a bien conscience que tous

Niveau d'étude

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Grand groupe de services multiactivité, La Poste Groupe a développé une véritable relation de proximité avec les Français en facilitant leur quotidien et en s’inscrivant durablement dans les territoires. La Poste Groupe réunit actuellement près de 232 000 collaboratrices et collaborateurs, animés par des valeurs citoyennes qui sont depuis toujours au cœur de son ADN et de l’identité postale.

En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de34,6 Mds€ avec l'ambition d'être la première plateforme européenne du lien et des échanges, humaine et digitale, verte et citoyenne, au service de nos clients dans leurs projets et de la société tout entière dans ses transformations.

Chaque année, La Poste Groupe recrute de nombreux nouveaux collaborateurs, sur tous niveaux de diplômes et sur de nombreux métiers. En 2025, le groupe offrira 4800 emplois en CDI, 3900 nouveaux contrats en alternance et proposera globalement 4500 stages.

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