Responsable Communication à France

Afin de renforcer notre équipe de la concession Noisy-le-Sec, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) confirmé(e), ayant une expérience significative dans l'automobile.

Rattaché(e) au Chef des Ventes VN, vous serez un acteur clé dans le développement commercial de notre concession.

Vos missions : En tant que Conseiller(ère) Commercial(e), vous aurez pour principales missions de :

• Analyser les besoins et attentes des clients en prenant en compte leurs critères de choix (modèles, budget, usage, etc.).
• Gérer la prospection téléphonique et prendre en charge les leads générés via internet, en assurant un suivi rigoureux et réactif.
• Présenter les véhicules sélectionnés au client en détaillant leurs caractéristiques, prix, options, délais de livraison et solutions de financement.
• Réaliser des propositions commerciales globales et répondre aux attentes des clients tout au long du processus de vente.
• Organiser et accompagner les essais de véhicules afin de maximiser l'expérience client.
• Clôturer les ventes en assurant la gestion administrative des dossiers clients, en veillant à la satisfaction totale et en réalisant un suivi post-vente de qualité.
• Mettre en place des actions de fidélisation et proposer des services complémentaires pour entretenir la relation client.
• Participer activement aux événements commerciaux organisés par la concession (salons, portes ouvertes, journées promotionnelles, etc.).
• Représenter et véhiculer l'image de BYMYCAR, en respectant les valeurs du groupe et en assurant un service client irréprochable.

Votre profil :

• Expérience impérative dans le secteur automobile : vous avez une expérience réussie d'au moins 5 ans en tant que conseiller commercial dans une concession automobile
• Vous avez une bonne maîtrise des produits automobiles et êtes capable de transmettre cette expertise à vos clients.
• Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences en vente et négociation et avez une forte orientation client.
• Vous avez un excellent sens du relationnel, une écoute active et une capacité à identifier les besoins des clients pour leur proposer des solutions sur-mesure.
• Vous êtes dynamique, autonome et aimez relever des défis commerciaux.
• Vous avez une bonne capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps et à travailler en équipe.