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Chargé de clientèle commerciale (H/F)
Job summary
Une agence de travail temporaire recherche un Chargé de clientèle commerciale pour assurer le suivi des commandes et maintenir une relation client. Le candidat devra avoir une expérience significative en service client, maîtriser Excel et avoir un bon niveau d'anglais. Ce poste est en intérim pour 6 mois avec un salaire de 2000 Euros brut par mois.
Qualifications
- Expérience significative au sein d'un service client, de préférence en gestion de portefeuille clients.
- Maîtrise du pack office, en particulier Excel (TCD, rechercheV, formules).
- Connaissance de la chaîne de transport serait un plus.
- Anglais professionnel exigé.
Responsibilities
- Assurer le suivi des commandes des clients de manière proactive.
- Alerter sur les anomalies et proposer des solutions.
- Participer aux réunions d'équipes commerciales.
Skills
Education
Tools
Manpower PONTAULT COMBAULT recherche pour son client, un Chargé de clientèle commerciale (H/F).
Vous assurez le suivi des commandes de vos clients de manière proactive et travaillez en binôme avec plusieurs chargés de clientèle. Vous alertez sur les anomalies et êtes force de proposition. Vous recherchez les solutions. Vous assurez la remontée d'informations pertinentes auprès des services concernés et de votre hiérarchie. Vous serez susceptible de participer à des réunions d'équipes commerciales et/ou des rendez-vous clients. La maîtrise de l'analyse de données serait un véritable atout.
Expérience significative au sein d'un service client si possible en gestion de portefeuille clients. Bonne maîtrise du pack office notamment EXCEL (TCD, rechercheV, formules). Connaissance de la chaîne de transport serait un plus. Sens client, de l'écoute, sens du service. Bon relationnel au téléphone. Adaptabilité, disponibilité, rigueur. Sens des responsabilités. Force de proposition. Maîtrise des logiciels d'exploitation. Anglais professionnel exigé (la maîtrise d'une seconde langue étrangère serait un plus).
Type de contrat : Intérim - 6 Mois
Contrat travail : Durée du travail 35H/semaine
Travail en journée
En contact avec du public
Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois
- Débutant accepté
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Développer et fidéliser la relation client
- Identifier, traiter une demande client
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
3 à 5 salariés
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Mme Delphine MARENDZIAK
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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