Relation Clients jobs in France

• Accompagner l'intégration des nouveaux clients : gérer le processus d'onboarding et l'ouverture de comptes bancaires afin d'assurer une expérience fluide et professionnelle.
• Guider les clients dans la prise en main de l'outil : les accompagner dans la configuration et l'utilisation quotidienne pour garantir une utilisation optimale.
• Comprendre les besoins spécifiques de chaque client et apporter des réponses claires, notamment sur les aspects liés à la location meublée.
• Assurer le bon fonctionnement du support client par téléphone et par mail, en garantissant réactivité et qualité des réponses.
• Anticiper les problèmes potentiels et proposer des solutions adaptées afin de prévenir les difficultés et maintenir un haut niveau de satisfaction.
• Recueillir et analyser les retours clients pour identifier leurs besoins et contribuer à l'amélioration continue de nos services.
• Assurer le suivi des indicateurs clés (Taux de Churn, CSAT) pour mesurer et optimiser l'expérience client.
• Collaborer avec les équipes Développement et Produit au besoin : soumettre des évolutions, tester les corrections et contribuer à l'amélioration de l'outil.

• Vous êtes disponible dès maintenant ou prêt à débuter l'aventure en janvier 2026.
• Vous disposez d'une première expérience en relation client, ou avez occupé un poste similaire vous permettant d'accompagner efficacement vos interlocuteurs.
• Un plus apprécié : une bonne connaissance du secteur immobilier, facilitant la compréhension des besoins spécifiques de vos clients.
• Vous êtes à l'aise au téléphone et n'avez aucune appréhension à échanger toute la journée : instaurer une relation de confiance à distance, ça vous connaît !
• Organisé et adaptable, vous savez gérer plusieurs missions simultanément tout en garantissant efficacité et rigueur.
• Vous faites preuve d'autonomie dans la gestion de vos activités, tout en appréciant travailler en équipe : chez nous, l'entraide et la collaboration sont essentielles.
• En résumé, vous recherchez un poste mêlant relation client, polyvalence, et travail d'équipe, au sein d'un environnement dynamique et digitalisé.
• Chez Amarris, le développement des compétences est une priorité : nous accompagnons chaque collaborateur tout au long de son parcours chez nous.Rejoignez nous !
• La localisation : vous travaillez sur Saint-Herblain, à proximité du Zénith.
• La flexibilité : profitez d'un rythme de travail équilibré avec des horaires fixes confortables (9h-12h30 / 13h30-17h), la possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine après la période d'essai, et même d'opter pour des semaines en 4,5 jours pour mieux concilier vie professionnelle et personnelle.
• Une rémunération attractive : vos compétences et vos savoir-faire sont valorisés avec un salaire compris entre 25 000 € et 30 000 € annuel bruts (soit entre 2000 et 2500 € mensuel brut) pour un volume de 35h annualisé.
• Pour vous restaurer, une carte restaurant de notre partenaire Swile vous sera proposée (9€ par jour travaillés).
• Tous nos postes sont ouverts au recrutement de personnes en situation de handicap.
• Ensemble, engageons-nous à promouvoir la diversité.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités comptables

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)